支付寶可以說是一款家喻戶曉的應用了，但你知道嗎?支付寶要變了，它即將從一個金融支付平臺升級為數字生活開放平臺，這到底是怎么一回事呢?讓我們一起去看看吧!

　　20年3月10日下午，在2020支付寶合作伙伴大會上，螞蟻金服CEO胡曉明宣布，打造支付寶數字生活開放平臺，聚焦服務業數字化。伴隨著新的平臺定位，支付寶App將進行改版升級，強化生活服務心智，首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊。

　　此消息立刻引發了網友、媒體的快速關注，我們知道，騰訊因為自身平臺社交屬性的優勢，選擇合作伙伴的時候往往是入股參投模式。而阿里由于電商模式需要往外汲取流量，往往采取控股收購模式。當支付寶轉換為數字生活平臺時，是不是意味著阿里將近些年來流量整合了，依托支付寶打造流量閉環。如果要是這樣，阿里騰訊的商業競爭將進入下一場。

　　一、為什么支付寶會有此次轉變?

　　支付寶變了，但這其實并不是支付寶第一次變心，2003年10月，淘寶網首次推出支付服務，支付寶誕生了。早期支付寶的想法是傳統金融機構不愿去滿足的用戶需求，我們來滿足。顯而易見，這是支付寶誕生之初迫于無奈的自我定位。

　　如何讓用戶網購，第一步當然是引導用戶進入網購平臺。電商平臺需要流量注入，而社交平臺自帶流量無疑是電商的最優解。2016年支付寶迎來新一代改版，支付寶添加社交及內容信息流功能，意圖是增加用戶使用頻次及時長。對此網友可能有些陌生，那么第一代集五福模式網友印象深刻吧，這是支付寶在社交屬性方面的一次重大嘗試。但可惜的是，集五福的嘗試并不能扭轉用戶心中根深蒂固的支付服務屬性，反而是其后無意中推出了螞蟻森林推動了用戶黏性。當然，支付寶還是沒有扭轉其支付服務屬性。

　　第二次“變心”也就是此時了，不做社交，那就做生活服務做生態鏈，一條龍服務，讓用戶離不開產品所帶來的的便捷。而此時此刻，正是支付寶最好的時機。文章《阿里重整本地生活，支付寶憑什么打頭陣》提到的兩個觀點可能會給我們一些啟發：

　　于支付寶本身而言，一個公認的事實是，支付寶早已不再是一個支付平臺。以支付為核心功能，使支付寶成為離錢最近的工具，因此用戶消費心智很強。而收錢碼、物聯網設備、掃碼點餐、店鋪體系、卡券、花唄等工具形成一個強聯結的消費上下游體系。

　　于外部大環境而言，選擇此時重新布局本地生活，除中國80%的服務業沒有被數字化，待開發市場廣闊外，更大原因是此次疫情使得中小商戶、個體戶營業陷于停滯，支付寶相關的疫期措施，既利于重新獲得商戶，又能增加用戶黏性。

　　疫情期間，送菜上門服務，習慣了便捷生活的人們會再次重返菜市場嗎?網友(用戶)的意見是十分重要的，縱使你無敵，但是我不用，你再無敵也無效。網友的想法就成為了已經加入/正在觀望本地商家一個重要的參考指標，那么網友是如何看的呢?

　　二、支付寶數字生活服務如何運行？

　　支付寶轉型為數字生活服務平臺之后如何運行，在未來是怎樣的一個發展模式呢?對于網友有什么好處，難道僅僅只是可以讓網友吃喝玩樂嗎?

　　首先，支付寶“變心”后，網友能從中得到什么便捷呢?除了吃喝玩樂。自媒體“三表龍門陣”文章《支付寶改版了，這回你還罵嗎?》提出兩個點：

　　其一，繳納水電煤氣費用一個APP，點外賣用一個APP，看電影演出用一個APP，旅游出行用一個APP，人們最終會放棄這種割裂的生活方式，減負是未來的趨勢。支付寶轉型滿足了民眾所需要的“一站式生活平臺”。

　　其二，如果使用支付寶進行數字生活，那么個人年度賬單會更完整、更具象，便于用戶調整下一年的支出方向。

　　三、生活服務如何運行讓商家獲利?

　　根據支付寶螞蟻金服CEO胡曉明的說法為“好服務=好權益=好流量”模式，具體則為支付寶提出了面向商家的“DT數字時代經營轉型計劃”，商家通過積累交易筆數、小程序掃碼、券核銷等經營動作，可以獲得積分，積分可以用于兌換支付寶平臺內的流量。這些流量又將帶來新的積分，只要商家能夠以優質的產品服務實現高轉化，就可以獲得源源不斷的流量支持。即平臺投入流量激勵平臺合作伙伴為用戶提供優質服務，從而實現整個商業模式的良性循環。