騰訊開展O2O,B2C戰(zhàn)略新嘗試,探索微信與電商模式相結合
隨著電子商務的火爆,很多企業(yè)商家們對電商平臺的建設的重視度越來越高,而騰訊也開始在微信與電商模式結合的道路上一直探索,一起來看看吧。
一、美膚匯 微信B2C戰(zhàn)略的嘗試
移動互聯(lián)網(wǎng)市場充滿無盡的想象空間,尤其是今年底移動網(wǎng)購市場成交額將超500億,大大小小的電商們都早已把未來的增長點鎖定在移動網(wǎng)購市場。在名不見經(jīng)傳的美膚匯植入到微信當中后,徹底激起了電商界對微信B2C的關注。美膚匯是由騰訊離職員工創(chuàng)辦的化妝品垂直電商網(wǎng)站,植入微信只能算是微信B2C戰(zhàn)略的嘗試之舉,也是微信在對其他中小電商進行旁敲側擊,誘導更多的電商向微信,進而向騰訊電商靠攏,這就是微信的第一張大餅,讓B2C界瘋狂。
好好的一款移動社交工具非要把它做成涵蓋移動社交、移動營銷、移動電商的工具,再加上些無線搜索、無線視頻、手機游戲等雜七雜八的功能,微信快成為手機瀏覽器了。微信非要在移動互聯(lián)網(wǎng)領域做到大而全,看來互聯(lián)網(wǎng)時代騰訊搜搜吃的虧還不夠。現(xiàn)在不好說微信B2C有多大的價值,但目前美膚匯的用戶體驗并不理想。
移動應用的用戶習慣已初步形成,用微信主要為移動社交,用淘寶無線等電商APP為移動購物,路徑依賴一旦形成就很難改變,況且微信B2C的用戶體驗確實不如其他電商APP,那消費者為什么要在微信上購物呢?為方便么?在手機上打開其他電商APP也并不麻煩。產(chǎn)品豐富?好像也比不過淘寶APP。價格便宜?這個也不一定吧。電商界為微信B2C瘋狂是因為其流量,但有流量也并不意味著能做好電商,不然騰訊電商早就稱王了。
二、微團購 進軍O2O之前的試水
談到關于微信電商的發(fā)展,O2O界比B2C界更為熱鬧。與微信O2O相比,微信B2C只能算是配角,微信的移動便攜等屬性本身就更適合O2O市場的發(fā)展。近日,由騰訊旗下團購網(wǎng)站高朋與微信合作推出了微團購公眾賬號低調上線,騰訊此舉與推出美膚匯公眾賬號上線目的相同,都是給行業(yè)畫一張大餅,吸引更多的電商、團購網(wǎng)站投入微信懷抱。
另一方面看,微團購也是騰訊全面進軍O2O之前的試水,順便幫助自家兄弟發(fā)展一下團購市場。雖然微團購不會是微信上唯一的團購網(wǎng)站,但大O2O平臺一定微信自己的菜。目前微信O2O平臺需要面對的頭疼問題是允許不允許全面接入支付寶,畢竟在NFC近場支付未普及之前,還需要遠程支付來支撐O2O市場的發(fā)展,而目前在第三份支付市場上,支付寶的用戶最多,微信想做大型O2O平臺屏蔽了支付對其發(fā)展也不利。想必現(xiàn)在微信、財付通、騰訊電商生活電商部一定在激烈的碰撞。
相比B2C,微信O2O更具市場潛力。在微信中整合會員卡、優(yōu)惠券功能是O2O應用常用的方式,而預訂、客服等功能則會成為微信O2O無法被模仿的核心功能。微信O2O充滿想象空間,前期要面對的問題是培養(yǎng)商家,培養(yǎng)用戶習慣,微信商業(yè)化的重心應該放在O2O業(yè)務中,而不是一會兒營銷、一會兒B2C,最后做的不倫不類,讓戶覺得用之乏味,棄之可惜。微信O2O一旦成功,用戶在微信上消費的習慣自然水到渠成,這個時候再去想微信B2C就是順其自然的事情了。關于微信的營銷作用,一定要把我好度,切記操之過急,用力過猛。
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