服裝行業是如何開展B2C電子商務平臺的
隨著電子商務不斷持續的發展,很多傳統企業紛紛轉型做電子商務,而其中比較明顯的就是服裝行業,服裝B2C電子商務平臺是當今比較流行的高效網絡零售方式,一起來看看服裝行業是如何開展B2C電子商務平臺的。
明確平臺整體定位與設計
根據服裝的品牌定位和客戶需求分析,在平臺的規劃階段就需要明確品牌的目標消費群體,從而確定平臺的整體風格以及相關服務項目。在此基礎上設定平臺整體架構,規劃、設計平臺欄目及其內容,制定平臺開發流程及順序,最大限度地進行高效資源分配與管理設計。該步驟意在對零售電子商務平臺的程序架構形成概念指導。不論國內還是國外品牌,或是某種類型的服裝品牌,在平臺建設的初期,其整體定位與設計都是最基礎的工作。
設計平臺基本頁面
服裝電子商務平臺以銷售服裝為運營目的,其平臺的頁面建設則不同于其他非盈利性平臺。該類平臺的基本頁面建設應首先滿足消費者瀏覽及尋查商品這一最基本的要求,因此整個平臺頁面布局和平臺構架可在方便商品清晰陳列、消費者方便購買這兩大準則上進行某些差異化設計。
完善服務系統
評定服裝零售平臺優劣的標準之一是電子商務平臺服務系統的建設是否完善。消費者在選購商品的同時也在享受服務,完善的服務會方便消費者購買、提高品牌的誠信度、增加商品的銷售量,用好的服務來為品牌做廣告是最節省成本也是最有效的一種方法。完善的服務體系一般具備在以下幾個方面,建議給予足夠重視。
加強與消費者的互動
服裝零售平臺的創建著眼于消費者的需求,因此,平臺建設應充分體現以人為本,人性化服務的特點。人性化的服務使企業能夠深入地了解消費者的真正需求,從而提出可以真正滿足消費者需求的可行方案。人性化服務的設置是企業與消費者親密接觸的一種有效的途徑,可通過加強網絡互動體現。
應用網絡營銷策略
服裝商品店面銷售的營銷策略同樣也可以應用到零售平臺中來,營銷策略的應用可以提升品牌知名度,增加商品的銷售量,起到一定的廣告作用。建議服務電子商務平臺在企業利潤較高的情況下,多考慮運用相應的營銷策略來獲得更高的收益。
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