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外賣雙雄再陷爭斗,O2O外賣平臺如何運營求存?

作者:HiMall閱讀量:時間: 2024-11-25 14:32:47

最新消息報道,餓了么、美團兩大O2O外賣平臺近日再次掀起激烈競爭,并爭相加大投資規模,這兩大外賣平臺之間似有愈演愈烈之勢,面對外賣行業的如此競爭環境,作為自建O2O外賣平臺的商家又將如何生存了?

O2O外賣平臺系統開發

據悉,日前外媒報道稱,為應對市場競爭,餓了么計劃未來一個季度每月投入1.47億美元(約合人民幣9.98億元)用于用戶補貼及市場營銷活動。這意味著餓了么將在未來一個季度投入30億元用于市場競爭,且試圖將市場份額提升到50%以上。

在美團上市前夕,餓了么一再宣布加大資金投入,盡顯追擊美團的緊迫之感。但在如此大規模的資金投入背景下,CEO王磊卻透露,餓了么短期并無上市計劃。

按照王磊的說法,阿里巴巴將會繼續為了餓了么的發展投入數億元的資金,因此資金不是餓了么的核心問題,且餓了么目前并沒有從阿里巴巴集團外尋求新的資金注入。但7月16日彭博社爆出,餓了么正在向風險公司等潛在投資者尋求20億美元的新融資,以應對與美團的競爭,并承諾投資者將獲得一家未來有望進行IPO的公司的股權。

餓了么方對于融資的消息表示不予置評。值得注意的是,消息傳出的背景正是在餓了么宣布啟動夏季戰役之后。7月2日,餓了么宣布未來兩個月將投入數十億元,圍繞商家賦能、即時配送、消費者福利三個方面進行升級,借助阿里新零售的賦能,將餓了么打造成本地生活服務核心平臺。

一方面是與阿里新零售的融合,另一方面是與美團之間的競爭,未來一季度餓了么的資金投入幅度難以想象,即使有阿里巴巴的資金支持,如此大規模的資金投入也難免引發市場對其欲進行融資的質疑。

對于自建O2O外賣平臺的商家,面對外賣雙雄之間的爭奪拉鋸戰,我們又將如何避免,自我保護求生存?

1、這個追求速度與效率的時代下,時間就是金錢,速度就是激情,效率就是生命。O2O外賣平臺從事的是交易買賣,每一分鐘都是寶貴的,必然,O2O外賣平臺訪問速度和效率也是站長和用戶關注的一點,你需要保證平臺正常運作下,能一致保持高效率。

2、一個O2O外賣平臺的運營講究的是互動,你需要跟你的客戶之間有交流、有溝通,社區在電子商務領域是扮演者一個重要的角色的。可以這么說,任何一個營利性的商城系統都會開發建設這一個功能模塊,一個人氣高,受人追捧的商城網站離不開社區互動。因此與社區緊密結合也是非常關鍵的一點。

3、O2O外賣平臺的支付方式應該是要多種多樣的,因為你面對的消費群體不一定擁有所有的支付工具,太過于單一的支付方式,不利于滿足消費者。HiMall開發的O2O外賣平臺系統開發多種主流的支付方式,比如支付寶、各大銀行的網銀、快捷支付、微信支付、財付通等等,只要你能想到的都可以,全面覆蓋用戶的支付工具。

4、促銷手段是O2O外賣平臺必不可少的一部分,促銷手段一定要多種多樣,絕對不能太單一,不然客戶會厭倦的,HiMall開發的O2O外賣平臺系統,具備團購、限時搶購、代金紅包、滿減、新人禮包、免運費等多種營銷手段。這些基本上都是網站建設過程中必不可少的,可以大大的提高客戶的粘性,增強二次消費。

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