商城系統平臺開發的難點在哪里?
在電子商務的商業模式中,企業面臨著諸多困難。這種困境是由電商商業模式的先天不足,以及自身運營的問題造成的。因此,小編就從兩個方面和大家聊聊商城系統平臺開發所面臨的困難,一起來看看吧!
一、消費者需求的多樣化
現在的消費者對一站式購物有著特別的需求,在選擇商品時,消費者更傾向于面對的是豐富多樣的商品,而不是有限的幾個選擇。所以我們看到線下的商業越來越向固定的商圈集中,而這恰巧不是電商的優勢。
例如:電商在處理一站式用戶消費的要求時,經常面臨著品類管理的困惑,由于20%的暢銷品類占據了80%的銷售額,如果垂直電商砍掉了剩下80%的品類,那么整個電商系統的品類的豐富度會大幅降低,這會直接影響整個電商系統用戶體驗效果。但如果補充剩下80%的品類,又會造成庫存成本的大幅度增加。
二、平臺模式運營差異化
電商系統開發的模式是先天的因素造成的,但在實際,每種模式都用自身的缺陷,并不有一種會十全十美供企業選擇。所以,企業針對不同的商業模式所做的經營,才是電商系統的后天運營的好壞的根本。
電商講究的是更專業化的運營,通過差異化的商品和服務,讓電商的用戶對整個系統產生更多情感上的交互,才會產生其他平臺無法復制的用戶忠誠度和粘性。然而,現在大多數電商與綜合電商在經營上毫無差別,甚至,一些電商的物流服務還不如綜合性電商平臺。
這是因為現在的電商只是做到了表面貨品的垂直,在運營上沒能給用戶更深的垂直體驗,很難讓用戶對垂直體系產生好感,反而在價格競爭上顯露自身的缺點,導致整個垂直電商的毛利率持續走低。
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