多用戶商城系統如何精細化運營?
在互聯網領域,流量用PV以及IP來表示(也就是用戶數和獨立訪問者數來表示。),一些b2b2c商城系統賣家認為流量就是一切。其實,訂單不能靠流量。目前我們已經進入電商精細化運營的時代,下面小編就來教大家一些多用戶商城系統精細化運營的方法,讓大家輕松實現流量增長!
一. 如何把合適的商品放在合適的位置?
對于電商網站運營團隊來講,商品最核心的指標包括庫存、銷售轉化率。銷售轉化率表示一個商品銷售量與被曝光的次數的比例。位置只有一個屬性那就是曝光率,曝光率表示假設一個網頁中放的都是同一種商品,一個位置的點擊率在整個網頁點擊率的占比。在根據以往的銷售經驗了解了商品的銷售轉化率數據,位置的曝光率,結合商品庫存的信息就可以定義哪些位置合適放哪些商品了
二. 如何減少在中間環節的用戶流失?
當前的b2b2c網站結構大多采用三層結構,首頁->類目頁->產品詳情頁,每一層都會伴隨著用戶的流失。所以問題二可以細分為:
1、找出每一層級的流失原因首先我們要了解我們所屬的平臺每一層級的自然流失是多少,類目頁中每個位置的自然流失是多少,在掌握了正常的狀況之后我們就可以對異常的情況進行反映。
2、減少每一層級的流失。我們要確定銷售好的產品和不好的產品的屬性差別,調整哪個指標可以帶來更好的結果(例如品牌,顏色,風格在時間屬性上的銷售情況)。
三. 哪里來的流量比較靠譜?
B2B2C多用戶商城運營者要學會多維度的分析和渠道優化。
1. 流量指標體系我們需要通過多維度指標判斷基本的流量情況,包括量級指標、基本質量指標和來訪用戶類型占比指標。基本質量指標包括用戶的平均訪問時長、平均一次會話瀏覽頁數(即訪問深度)和跳出率等,通過這些指標可以判斷用戶的活躍度。
2. 多維度的流量分析在網站流量分析中,主要從訪問來源、流量入口、廣告等角度切入。
3. 渠道優化配置對于成本低、質量高的渠道需要加大投放,對于成本高、質量高的渠道需要評估成本,對于質量低的渠道也需要做好評估。
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