電商環境風起云涌,社交電商已成大勢所趨!
目前而言,電商發展如火如茶,隨著電商行業的快速發展,民眾對于網上購物的熱情開始變得愈發高漲。有數據顯示,在中國人十個人至少有一半的人參與網絡購物,大家足不出戶,就可以輕松自由愉悅地在網絡買到自己需要的東西。但隨著不斷有新的企業商家入局電商鄰域,傳統電商之間的競爭開始變得異常激烈!在此環境下,社交電商出現了!
一、社交電商為什么會出現:
傳統電商已經逐漸開始成熟,紅利將盡,而且獲客的成本也在節節攀升!
經過近20年的快速發展,中國電子商務行業已經從一個初生的嬰兒走向成熟的中年。2018年,中國網購交易規模為8.0萬億元,增速逐漸放緩。以天貓、淘寶等為代表的傳統主流社交多用戶電商平臺的用戶增長率。繼續放緩至20%甚至更低的水平。電商平臺和商家都面臨著競爭日益激烈和獲客成本不斷上升的困境,迫切需要尋找更高效、更低成本、更具粘性的流量來源。
二、社交電商的分類有哪些:
不同類型社交電商在流量來源及運營模式上有所不同
1、社區團購的模式
即圍繞社區團長進行人貨場重構,社區O2O模式全面升級。自2016年起步以來,中國社區團購行業在短短兩年的時間飛速發展,尤其在2018年下半年開始爆發式增長,2018年全年行業規模達73.6億。如“興盛優選”就是很好的例子。但是社區團購“預售+爆款”的模式決定在這個行業不可能存在“小而美”,規?;翘嵘龑ι嫌紊唐饭说淖h價能力與降低物流成本的關鍵。
2、拼購類社交電商
即聚集2人及以上用戶,通過低價折扣引導用戶進行分享。2018年行業規模達5352.8億,典型代表拼多多于2018年7月成功上市,在短短的3年時間內成長為電商三巨頭之一。
但是拼購類升級過程中需把握好消費者、商家和平臺之間的利益平衡
拼購類社交電商的定位決定了平臺積累了大量中小商戶,這些商戶在商品品質等方面問題較多,使得平臺在消費者心目中打上了“低價、劣質”等標簽,使平臺在與傳統電商平臺的競爭中處于不利地位。
3、會員制社交電商
即在社交的基礎上以S2b2c模式,借力小b端店主實現快速裂變。用戶通過繳納會員費/完成任務等方式成為會員,在不介入供應鏈的情況下,利用社交關系進行分銷,實現“自用省錢,分享賺錢”。如云集2018年會員制社交電商規模達842.1億。會員制較高的傭金比例是激勵店主分銷熱情的核心手段,但高額的分銷渠道費用將增加售價降低消費者的購買欲望。如何實現擴展品類、保證會員權益和穩定毛利率三者之間的平衡成為會員制電商平臺發展到成熟穩定期時必須面臨的挑戰。
4、內容類社交電商
即消費端需求驅動,內容與產品供應鏈協同。2019年的一項調查顯示,近一半的消費者主要通過KOL、品牌自有廣告和社交廣告為代表的社交媒體和其他數字媒體關注到品牌動態,30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響。內容類社交電商是一種互補的選擇,電商亟需流量入口,社交內容需要變現渠道。
三、社交電商未來發展趨勢:
社交電商本質上是電商行業營銷模式與銷售渠道的一種創新,憑借社交網絡進行引流的商業模式在中短期內為社交電商的高速發展提供了保證。但這種模式的創新并非難以復制,無法成為企業的核心競爭壁壘,精細化運營與供應鏈能力仍是核心。而區塊鏈剛好有效地解決了供應鏈等精細化問題,所以2020年將是“區塊鏈+社交電商”發展的趨勢!
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