同城o2o平臺如何開展運營?運營有何難點?
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展之下,各同城o2o電商平臺已經(jīng)開始了流量的競爭,如何控制流量獲取的成本以及如何將流量有效的轉(zhuǎn)化已經(jīng)成為了平臺目前面對的難題之一,那么同城O2O平臺是如何開展運營的呢?運營過程中將會存在哪些難點?下面小編就來為大家解答這個問題!
一、同城O2O平臺該如何開展運營?
1.進行平臺定位
先對運營的平臺定位,也就是你要做那種業(yè)務,這個需要根據(jù)當?shù)厣钊Φ挠脩粜枨髞泶_定,你的平臺要在哪個范圍內(nèi)運營,對這個運營范圍的生活圈進行調(diào)研。消費頻次最高的業(yè)務,可以作為平臺的主線業(yè)務運營。
2.搭建同城平臺
運營業(yè)務的確定之后,其次就是搭建平臺,這個時候需要選擇市場上優(yōu)質(zhì)的同城系統(tǒng),平臺要實現(xiàn)智能化,少不了互聯(lián)網(wǎng)技術的支撐。現(xiàn)在市場上有不少可挑選的同城系統(tǒng),且成本都比較低,在選擇之前要根據(jù)平臺的運營需求來確定。
3.確定業(yè)務模式
比如:你是單單想做外賣配送業(yè)務,那么選擇外賣系統(tǒng)就可以;如果你是想做同城配送業(yè)務,那么選擇配送系統(tǒng)就可以;如果想做多品類的本地O2O業(yè)務,那么就需要選擇同城系統(tǒng)。這個就要看你平臺運營的業(yè)務是如何的,如果以外賣服務為主線業(yè)務,后期想拓展更多場景的服務,那么建議選擇同城O2O系統(tǒng),可在后臺添加多種業(yè)務場景,滿足更多的消費者需求。
二、同城O2O平臺有哪些運營難點?
平臺搭建之后,那么支撐平臺運營的還有兩個重要角色:一個是本地商家、一個是配送人員,像美團餓了么那樣的平臺,如果沒有商家資源和配送人員,平臺只是一個“空殼”而已。所以拉商家入駐以及解決好配送問題,是一個平臺所必須面臨的,平臺搭建初期時,其知名度為0,這就需要你花下大功夫去拉商家,主動去談合作,可以運用一些好的條件與營銷去吸引他們。
三、同城O2O平臺難點該如何解決?
可以抓住他們的痛點來進行,比如做餐飲外賣的,入駐美團餓了么這樣大平臺,是需要繳納高額傭金的,并且所有營銷活動成本都由自己承擔,我們就可以以此為“誘餌”,來談合作,不需要繳納什么傭金,還不用解決配送問題,只需要考慮訂單抽成,獨立還自主,賺的還更多。當然了,這只是個參考,具體要看當?shù)厣碳乙约澳阕约旱倪\營情況來決定。
配送問題并不是什么大難題,平臺有多種方式可以解決。比如:選擇與第三方配送平臺合作、與當?shù)嘏芡裙竞献鳌數(shù)丶媛毰渌腿藛T合作、自建配送團隊等等方式。只要能做到高效率,那么配送就能正常進行,不是什么大的問題。
解決以上問題之后,接下來就是平臺的運營了,怎么將平臺的知名度打出去,并且吸引更多用戶到平臺上來消費,消費之后還得將用戶留住并轉(zhuǎn)化,這就需要我們回到最初的話題了。“場景布局+業(yè)務拓展”這個方向是不能缺少的。此外,營銷活動是必須要進行的,用戶只會在意自己有沒有優(yōu)惠、能不能省錢、有沒有好的服務,所以平臺營銷是一定要的。
同城o2o平臺的運營介紹就到這里了,如果大家想要搭建一個自己的o2o商城,歡迎聯(lián)系我們HiMall,我們將為大家提供最專業(yè)的O2O電商解決方案!
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