平臺爆出虛假促銷,三大電商平臺處罰50萬
“雙十一狂歡”前后,很多網友都反應網購出現了先提價后打折、虛假促銷、誘導交易等問題,有關部門開展了相關調查,并對此事件進行了處理,天貓、京東、唯品會這三大電商平臺接連受到50萬元的處罰,那么具體到底是怎么一回事呢?
這幾年電商平臺特別是在搞大型活動的時候,玩的最順溜的戲法之一就是先提價再打折。琳瑯滿目的都是五折、三折甚至什么一折起,誘惑力不可謂不大,吸引力確實有,但最終結果卻往往讓人哭笑不得。
很多消費者在參加了活動,辛辛苦苦加了夜班搶到了心儀的大力度打折商品,正在感覺賺了便宜、開開心心的時候卻常常發現,活動之后不久平臺上的價格,反而更低了。這個時候心里的惱火,很難形容。
更有細心的消費者,常常發現所謂活動價格、打折價格甚至比之前曾經的價格還高。更有甚者,平臺價格如同過山車一般,幾個月、甚至幾周內就會出現反反復復的高、低、高、低變化,讓人無法理解。還有殺熟的伎倆時而出現,兩個不同賬戶同一時刻看到的同一商品價格常有不同。
小動作層出不窮,但是平臺卻一直樂此不疲。但是被欺騙的感覺,會讓消費者對平臺產生厭惡、反感的。但對此人們又能奈何?投訴是沒有用的,人家一句話就可以堵你回來,你又沒買貴,還想咋的?結果往往就是不了了之。盡管有消費者因不滿而試圖“移駕”到別的平臺,但是最后發現其實大家都一樣,都是同樣的玩法。
很快下一次活動又來了,人的感覺總是會很快淡化的。在平臺們鼓噪聲中,消費者往往就是再一次沖鋒陷陣,繼續搶購。如此這般循環,無窮盡也。
很顯然,讓勢單力孤的消費者去和大平臺對抗,解決不了這些問題,它們忽視你、不理你。
很顯然,讓平臺良心發現,自己主動糾偏,朝著透明、公平、公正的方向走,難。
很顯然,得讓平臺感覺到痛,感覺到違法違規付出的代價足夠大,他們才會主動改正。
我們經常看到歐盟、美國對違法壟斷平臺的處罰消息,動輒就是幾十億歐元、美元的罰單,相信即便是谷歌、Facebook、亞馬遜、蘋果、微軟這些巨頭們,這樣的處罰金額也會感覺到痛的。
此次處罰雖然力度并不大,但也起了一個警示的作用,也預示著相關部門對于電商平臺的關注度十分之高,讓我們共同期待未來能有一個更好的電商市場吧!
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