b2b、b2c、c2c、o2o區別有哪些
如今電子商務十分火熱,縱觀電子商務的各大運營模式,各具特點,但對于一些剛從事電商領域的小伙伴來說,肯定并不了解各大運營模式的概念,以及他們之間存在哪些差異,下面小編就來向大家介紹b2b、b2c、c2c、o2o這四種模式,以及它們之間都存在哪些區別?一起來看看吧!
O2O引用較多的一種解釋是:O2O(Online To Offline)即線上到線下,其核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去,也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務后,到線下去享受服務。
首先,真正的O2O應立足于實體店本身,線上線下并重,線上線下應該是一個有機融合的整體,你中有我我中有你,信息互通資源共享、線上線下立體互動,而不是單純的“從線上到線下”,也不是簡單的“從線下到線上”,O2O應服務于所有實體商家,而不僅僅局限于餐飲娛樂等少數類型。其次,O2O應涉及實體商家的主流商品,絕不僅是個別的特價商品。最為重要的是,對于實體商家而言,互聯網只是為其所用的一個工具而已,任何本末倒置的方法都將動搖實體商業的發展根基。
一、O2O與B2B的區別
O2O是網絡+實體,O2O營銷模式又稱離線商務模式,是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。B2B既business to business,是指商家與商家建立的商業關系,是企業對企業之間的營銷關系純線上的。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了互聯網的技術或各種商務網絡平臺,完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式,含有三要素:
1、買賣:B2B網站平臺為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平臺硬性條件之一。3、服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
二、O2O與B2C的區別
O2O即Online To Offline,也即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前臺,這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。
B2B(Business To Business),是指一個互聯網市場領域的一種,是企業對企業之間的營銷關系,它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展。
1、O2O與B2C的相同點
O2O與B2C的相同點,都是一種服務形式,如果從消費零售服務角度來分,那么,最大范圍是零售,其中包括傳統的各種零售業態(如大型超市、標準超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類,如連鎖店、和購物中心等等);從早期的零售服務方式分可以有:店鋪銷售,無店鋪銷售(包括電視、電話、目錄、互聯網等等)。
具體的來說,O2O與B2C的相同點有以下幾點:
(1)、消費者與服務者第一交互面在網上(特別包括手機)。(2)、主流程是閉合的,且都是網上,如網上支付,客服等等。(3)、需求預測管理在后臺,供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心。
2、O2O與B2C的不同點
接下來,我們在看下O2O與B2C的區別,也就是O2O與B2C的不同點:
(1)、O2O更側重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……);B2C更側重購物(實物商品,如電器、服飾等等)。(2)、O2O的消費者到現場獲得服務,涉及客流;B2C的消費者待在辦公室或家里,等貨上門,涉及物流。(3)、O2O中庫存是服務;B2C中庫存是商品。
三、O2O與C2C的區別
我們先從字面上來解釋吧,首先O2O:O2O即online tooffline,指的是一種線上支付,線下消費的意思,簡單來說就是:好比本地商城門戶系統中,就是一個O2O模式平臺,我們在平臺里面里選擇商家定單,然后我們下線(可以簡單的理解為離開了網絡),拿著訂單的二維碼到實體店去消費,
C2C就是customer to customer,就是用戶到用戶,一個簡單的比喻就是:假如你現在換了一部新手機,你原先的手機是不是就相當于淘汰了呢,但畢竟還能用,就會有點價值的,你就會想到放到二手市場上去賣,這樣你就會在網站上發布也有一部二手手機出售,路人甲正好需要一部這樣的手機,就會聯系你,這樣你們商議好了價格,你拿到了錢,路人甲拿到了手機,這就是顧客到顧客的交易(即C2C)。
四、O2O與B2B、B2C、C2C之間的運營模式區別
O2O是online to offline分為四種運營模式:1、online to offline是線上交易到線下消費體驗。2、offline to online是線下營銷到線上交易。3、offline to online to offline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗。4、online to offline to online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。
B2B是business to business是企業間的,比如阿里巴巴。B2C是business to consumer是商家對個人,這個就很多了卓越、當當、京東等等都是。C2C是consumer to consumer就是個人對個人的,比如淘寶的小店鋪。
B2C、C2C很重要的一點是都運用了物流。
通俗的來講就是:
O2O就是我成立個公司賣東西你來買,但是要你自己來拿。B2B就是你也成立了公司,買我公司的東西。B2C就是我成立個公司賣東西,你來買。C2C就是我賣東西,你來買。
相信大家看完了本篇文章,對各大電商的運營模式有了更全面的理解,如果大家還想了解更多電商資訊,請繼續關注本站,小編后續將為大家帶來更多干貨更新!
本文經授權由HiMall多用戶商城網站發布,轉載聯系作者并注明出處:http://www.ywd43.com/news/2200.html 《免責聲明》如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請聯系我們 。