B2C電商平臺在市面上非常火爆，很多企業商家都想要建設自己的B2C電商平臺，下面小編就來帶你一起去看看搭建B2C電商平臺的全過程，一起來看看吧!

　　第一步：產品定位

　　定位其實并不是產品本身的定位，而是指產品在目標用戶心中的印象，即產品在用戶心中的地位。

　　一款電商產品定位需要考慮到很多方面的因素，一般公司創始人會在最開始指明產品定位，然后在產品的發展過程中不斷對產品定位進行調整，成功的產品總是在不斷的調整中才得以找到自己適合的位置。

　　目前主流的電商產品形態有類似1688、慧聰網這樣的全行業B2B平臺，以找鋼網為代表的垂直行業B2B電商平臺，以天貓、京東為代表的B2C商城，以淘寶為代表的C2C平臺，以及這幾年興起的以網易考拉、小紅書等為代表的海淘類電商產品，微信壯大后基于微信生態圈以有贊、萌店、微店等為代表的微電商。

　　第二步：分析用戶特征

　　以B2C電商平臺為例，有B也有C，電商平臺作為二者角色的一個交流平臺，必須對二種角色進行分析，分析意向人群性格、性別、年齡、購買力、喜好、主要產出、所處社會環境等特征，根據分析結果對產品做出有針對性的優化設計。

　　隨著互聯網的發展，用戶越來越細分，電商產品的開發也需要對用戶特征有足夠的了解，通過[定性+定量]結合的方式搭建較為全面的用戶模型，進而推動接下來的工作。

　　第三步：分析用戶需求

　　可以從以下幾個點出發

　　用戶想通過你的平臺得到什么、用戶想要什么樣的購物感覺、用戶習慣什么樣的交互體驗、除了購物之外用戶還想要得到什么、用戶使用產品最擔心的問題是什么?

　　第四步：原型設計

　　1.思維導圖

　　電商產品具有多人物角色，多操作端的特點，功能要求相對復雜，需要注意的細節繁多，在畫原型之前通過思維導圖理清思路會讓之后的工作更順利。

　　電商產品的視覺設計需要考慮多方面的因素，需考慮電商的目標定位和意向用戶特征來設計。

　　市面成熟的電商產品已對用戶使用電商產品的交互習慣形成了較大影響，所以在做交互設計時需考慮意向用戶的電商產品使用習慣，避免挑戰用戶的使用習慣。

　　下單流程需保持通暢無阻塞，盡量避免出現用戶跳出支付環節而影響訂單的最終達成的設計。

　　電商產品具有較強的運營屬性在產品的設計過程中需要注意為運營活動預留位置。

　　2.商戶后臺：

　　電商后臺整體設計框架搭建是否合理非常關鍵，直接影響到商戶的使用體驗，和之后版本迭代的擴展性。主流電商后臺多采用多級菜單設計，界面簡潔，使用時目標明確。

　　不同商品往往具備不同特性，商品發布功能需針對不同商品特性做相應的優化設計。

　　訂單需要支持賣家改價和修改買家收貨地址。

　　3.平臺后臺：

　　平臺后臺供內部人員使用，使用角色多為平臺產品、運營、客服等，角色的不同需要給予不同的管理權限，需要設計的主要功能有平臺數據統計、用戶管理、商戶管理、商品審核、訂單管理、保證金/提現管理等。

　　以上就是小編為您帶來的B2C平臺應該如何搭建的詳細信息，如果你還想了解更多關于B2C平臺的詳細信息，請繼續關注本站的更新哦!