電商代運營是什么?它能做些什么?
如今的時代是電子商務的時代,有市場有需求就會有針對這方面的公司去提供服務,很多企業看中了電子商務這塊肥肉,紛紛推出了針對于企業開展電子商務需求的服務,其中就有一款服務被很多企業采取,叫電商代運營,是不是對這個詞很陌生?來和小編了解了解。
一、電商代運營怎么理解
電商即電子商務,是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動;代運營是一種服務方式,就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。
電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委托專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網絡營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本,獲得更專業的服務,提高工作效率,滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。
二、電商代運營能做些什么
電子商務代運營服務內容:主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平臺設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營托管、企業網絡營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。
1、商城運營推廣
店長根據年度計劃和月度計劃,對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃,結合商城站內推廣和站外綜合資源推廣。
2、商城代申請或平臺建設
根據企業的需求,在淘寶內建旗艦店、申請天貓商城等,或者建立獨立的B2C電子商務平臺。
3、物流訂單管理
結合先進的供應商管理系統和訂單管理系統軟件,及時處理銷售訂單和通知倉儲物流發貨。
4、產品拍攝上傳
專業攝影棚和攝影師。提供產品場景圖、模特圖、產品使用圖、產品搭配圖、外景圖、細節圖和商品上架銷售。
5、商城裝修設計
根據品牌風格和文案策劃進行首頁設計,欄目設計、活動設計、產品內頁設計。根據推廣活動策劃定期做修改。
6、客服銷售體系
經驗豐富的客服團隊實時在線看店,提供7*24小時在線導購服務,實時監控服務過程和及時回答客戶問題。
7、網絡分銷托管
通過與企業的溝通,結合企業的實際現狀,提供符合企業實際需求的分銷模式、分銷規則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實施規劃。結合企業商品的特性,進行有效的分銷渠道資源篩選,并制定相對應的分銷價格和相應的市場策略。
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