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B2B2C商城系統研究:阿里京東物流模式比較分析

作者:HiMall閱讀量:時間: 2024-11-25 14:31:45

  HiMall最新消息,我們都知道目前最成功的B2B2C商城系統當屬阿里旗下的淘寶天貓和京東了,基本上這兩大平臺占據了中國電商市場的全部市場,作為如此成功的電商平臺,物流模式是怎樣?HiMall今天就針對B2B2C商城系統研究阿里京東物流模式比較分析

  B2B2C商城系統物流模式戰略之戰:阿里的大平臺與京東的十節甘蔗

  一、阿里的大平臺·不自建物流

  大家如果熟悉阿里的發展歷史,就會發現阿里的戰略實質是大平臺戰略。它先搭建一個平臺,然后做大平臺;到某個拐點時,會將平臺升級,然后再做大。阿里最早的雛形是一個商品交易的網站,即阿里B2B平臺。當平臺穩定后,馬云在03年創立了C2C淘寶平臺,并成功實現本地化,趕走了當時不可一世的eBay。之后的5年,是淘寶平臺的做大期。依附于大淘寶衍生出來支付寶、廣告系統、微小企業貸款等相關業務,使阿里穩定盈利,并坐穩電商第一把交椅。直到08年,阿里建立了淘寶商城(后改名叫做天貓),做B2C業務。阿里隨后打通了B2B、大淘寶、天貓、云服務等平臺,并開始著手建設菜鳥網絡,實施“大阿里”戰略。至此,可以看做阿里在傳統PC電商的布局基本完成。2013-14年,阿里又逐步開始了移動電商、O2O的布局(手機淘寶、投資微博、收購高德,與銀泰聯姻等)。

  記得馬云在介紹菜鳥網絡時,有一句話讓我很有觸動:“我們(阿里)不會親自建物流,我們會搭建平臺。自建物流不是我們愿意做,也不是我們所擅長的。”(來自央視紀錄片《商戰:電商時代》)。

  縱觀阿里,我不得不欽佩阿里的大平臺戰略。如果將阿里比作一個大系統,那么這個系統是由各種各樣的平臺所組成(阿里B2B、淘寶、天貓、云服務、阿里金融、阿里媽媽、一淘、聚劃算、以及高德、微博、菜鳥等)。平臺間各種組合,資源、流量靈活共享、數據打通(最典型的是淘寶與天貓的關系)。電商平臺的核心是一種資源配置方式,它將需求方和資源方按照更經濟的方式重新配置。廣度上,它通過平臺的優化、用戶體驗的增強,來吸引更多的需求方和資源方鏈接進來,信息流通。比如淘寶平臺的架構、界面設計、品類分類、用戶體驗等,早已成了業界標桿;深度上,它不斷進行平臺的戰略升級、整合(從B2B到C2C到B2C乃至移動電商、O2O)。正是這種立體維度的大平臺戰略,造就了今天的阿里帝國。

  那么,為什么阿里總是不遺余力的打造大平臺(大淘寶、大阿里)?背后是由其模式決定的。與買賣式電商不同,平臺電商做的是流量的生意,它主要靠針對商家營銷收費、店面租金、廣告費用、交易扣點等。因此,它需要不斷的增大自身的體量、并吸引更多的用戶通過平臺完成交易。而越多消費者使用平臺,針對更多商家的傭金、扣點、營銷收費才能越多。這種盈利模式被商家們戲稱“平臺+收費站”。因此,可以看到,流量是阿里最核心的生命線。而平臺的整合、壯大期猶如閉門修煉,是阿里每個時期發展中最關鍵的階段。

  隨著移動互聯網的興起,阿里繼續在移動電商、O2O領域布局,閉關深耕,搭建平臺。而作為阿里的對手,京東想要超越阿里,這段時期無疑也是最關鍵的,當然也是短暫的。

  總結一句話,阿里戰略的實質就是搭建平臺-->做大平臺-->盈利-->拐點出現,平臺升級,反復類推。

阿里京東物流模式比較分析

  二、京東的十節甘蔗·優化物流與環節服務

  很多人都會拿阿里和京東來做比較。從業務模式上講,這種比較并不恰當。因為兩家公司模式不同。但從用戶需求的角度看,兩家公司又都為用戶提供電商服務。相比于阿里的大平臺戰略,京東的戰略則會顯得封閉一些,偏向于控制。老劉最為知名的是他的”倒三角“戰略以及近期談到的”十節甘蔗“理論。(關于”倒三角“理論,我不多說,請大家看我的另一篇文章:京東多重戰略布局的依據在哪?從財報看劉強東的“倒三角戰略)。所謂”十節甘蔗“,實質上是從零售行業供應鏈的角度解讀了利益的分配。京東的做法是“吃掉更多的甘蔗節數”,即不只是做交易平臺,還要將業務延伸至倉儲、配送、售后、營銷等其他環節,并通過持續的成本降低實現多環節的盈利。老劉認為那些只做單一環節(例如交易平臺)的企業則容易走向另一個境地,即把自己的規模越做越大,卻擠占了供應商和消費者的利益,不可持續。

  其實,作為一個對京東模式比較熟悉的人,十節甘蔗的說法比較貼切的抽象出了京東模式的實質,即把控整個零售環節,無縫為用戶提供服務。十節甘蔗描述的是正是消費品零售行業的供應鏈模型,對應的是電商中的B2C模式。根據艾瑞咨詢的數據,2013年B2C在網絡購物市場中占比達到40.4%,B2C市場增長迅速,預計2014年在網絡購物市場中占比將近半。也就是說,隨著消費者購物意識、對品質、服務的重視,B2C將會是未來幾年線上越來越重要的購物模式,也會是今后京東和阿里正面交鋒的主戰場。

  大家注意到,在老劉提到“十節甘蔗”理論時,說到:“一節甘蔗的長短短期是可以發生變化的,但長期來說是固定的”,這是“十節甘蔗理論”成立的前提。但究竟這個”長期“有多長,老劉并沒有給出預計。根據艾瑞咨詢最新數據預測顯示,2013年網絡購物市場交易規模達到1.89萬億,增長近60%。預計2014年到2017年的復合增長率將達到25%左右。從數據上看,網絡購物市場未來五年還是會呈上升趨勢。雖然天貓等平臺型B2C電商只吃十節甘蔗中的某一兩節,但依托于其已經做大的體量以及網購市場的人口紅利,相信這一兩節甘蔗未來五年天貓還是會吃定。當未來幾年后網絡購物市場出現拐點時,單純的交易平臺式B2C將會被迫轉型。而到那時,我大膽的預測,阿里的移動電商、O2O平臺一定又會升級完畢,開辟出新的藍海,從戰略層面打擊對手(中國的個人消費水平還遠未到天花板)。而如果京東想超越阿里,應該要趁著現在阿里移動電商布局未完,抓緊進行以自建物流為優勢的O2O,以及移動互聯網的布局。

  以上就是HiMall整理的B2B2C商城系統研究阿里京東物流模式比較分析,希望能飛大家提供借鑒作用。

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