S2B2C案例分析:蘇華國(guó)際
蘇華國(guó)際貿(mào)易股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“蘇華國(guó)際”)
該商城采用S2B2C+O2O模式,通過整合全品類供應(yīng)鏈資源,將采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后客服、IT系統(tǒng)等要素整合為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)(S)、店主(b)與消費(fèi)者(C)之間的無縫鏈接。
功能亮點(diǎn):全方位賦能小b客戶
一站式供應(yīng)鏈整合,助力商家降本增效
真棒供銷平臺(tái)以服務(wù)入駐商家為核心,通過整合國(guó)內(nèi)外各大品牌的生產(chǎn)商、代理商和經(jīng)銷商資源,打造了跨境保稅商品池、海外直郵商品池和國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨商品池三大商品池。
這些商品池不僅極大地豐富了商家的商品種類,還降低了資金占用,提升了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于小B端商家而言,獲取有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的貨源往往是一大難題。真棒供銷平臺(tái)通過招商、品控、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控,為商家提供了完整的供應(yīng)鏈服務(wù)。
商家無須進(jìn)行商品進(jìn)貨、備貨、發(fā)貨等繁瑣環(huán)節(jié),即可無縫擁有上萬家品牌商品。特別是奶粉等一線大品牌,商家在平臺(tái)上不僅能獲得會(huì)員資格,還能享受到比自行拓展渠道更優(yōu)惠的價(jià)格。
此外,真棒供銷平臺(tái)還通過BaaS(商業(yè)即服務(wù))模式,為入駐商家提供了基于SaaS的店鋪軟件工具以及一體化商品與服務(wù)結(jié)合的供應(yīng)鏈解決方案。
這些解決方案涵蓋了商品采購(gòu)、交付履約、用戶培訓(xùn)與售前售后客服等多個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了人貨匹配的數(shù)據(jù)智能化。讓商家無需再為繁瑣的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)而煩惱,只需專注于店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣,輕松實(shí)現(xiàn)降本增效。
簡(jiǎn)易進(jìn)銷存系統(tǒng),提升商家管理效率
針對(duì)入駐商家普遍存在的庫(kù)存積壓、進(jìn)貨混亂、銷售數(shù)據(jù)不清晰等難題,真棒供銷平臺(tái)定制了一套簡(jiǎn)單易用的進(jìn)銷存系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅具備記錄庫(kù)存、進(jìn)貨和銷貨等基本功能,還允許商家在個(gè)人商家頁面實(shí)時(shí)查看庫(kù)存情況,極大地提升了管理效率。
過去,許多商家在進(jìn)銷存管理方面遇到了諸多困難。他們?cè)鴩L試購(gòu)買一些市面上流行的進(jìn)銷存系統(tǒng),但這些系統(tǒng)往往操作復(fù)雜,功能繁多,讓商家難以快速上手。此外,商家還常常需要在多個(gè)平臺(tái)之間切換,以管理店鋪、客戶及訂單,這進(jìn)一步加劇了管理難度。
而真棒供銷平臺(tái)定制了一套簡(jiǎn)單易用、功能強(qiáng)大的進(jìn)銷存系統(tǒng),則完美解決了這一問題。商家只需簡(jiǎn)單記錄進(jìn)貨和銷貨情況,即可輕松管理庫(kù)存。此外,系統(tǒng)還無縫集成了開店、客戶管理、訂單管理等功能,讓商家無需在多個(gè)平臺(tái)之間切換,即可實(shí)現(xiàn)一站式管理。
分銷系統(tǒng)搭建,助力商家市場(chǎng)拓展
為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)拓展能力,真棒供銷平臺(tái)為入駐商家搭建了分銷系統(tǒng)。這一系統(tǒng)支持商家發(fā)展自己的分銷體系和分銷團(tuán)隊(duì),通過傭金激勵(lì)機(jī)制吸引更多消費(fèi)者和實(shí)體商家加入。
同時(shí),平臺(tái)還提供了保稅API接口,對(duì)接全國(guó)26個(gè)跨境保稅自貿(mào)區(qū),實(shí)現(xiàn)了數(shù)萬個(gè)SKU商品的一鍵上架和一件代發(fā)功能。
在平臺(tái)上,個(gè)人可以選擇成為分銷員,開通自己的分銷小店,在平臺(tái)上分銷自己熟悉的商品。實(shí)體商家則可以成為入駐商家,利用保稅API接口一鍵上架數(shù)萬個(gè)SKU商品,實(shí)現(xiàn)一件代發(fā)和售后處理。消費(fèi)者在購(gòu)買平臺(tái)產(chǎn)品后,如果滿意還可以申請(qǐng)成為導(dǎo)購(gòu)員,分享商品并獲得獎(jiǎng)金。
這一分銷模式不僅降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本,還提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一旦訂單生成,海外倉(cāng)的供應(yīng)商便會(huì)迅速發(fā)貨,商家無需為存貨和物流煩惱,只需專注于店鋪的運(yùn)營(yíng)與推廣。
同時(shí),平臺(tái)還提供了微信公眾號(hào)綁定、小程序直播帶貨、朋友圈等多媒體平臺(tái)推廣,以及優(yōu)惠券、滿額減、拼團(tuán)購(gòu)、組合購(gòu)等多種深度營(yíng)銷工具,滿足商家的多種營(yíng)銷需求。
去平臺(tái)中心化,打造商家私域流量池
為了滿足入駐商家的多種營(yíng)銷需求,真棒供銷平臺(tái)還提供了去平臺(tái)中心化的服務(wù)。所有客戶通過商家的分享鏈接、公眾號(hào)傳播、直播帶貨鏈接等,都只進(jìn)入入駐商家的商城。從外觀上看不到平臺(tái)痕跡,完全去平臺(tái)中心化。
這一模式讓入駐商家無需擔(dān)心公域流量獲取困難等問題,可以更加專注于打造自己的私域流量池,實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷。
通過真棒供銷商城的上線實(shí)施,蘇華國(guó)際成功解決了供應(yīng)鏈整合、營(yíng)銷效率以及客戶體驗(yàn)等方面的痛點(diǎn)問題。入駐商家的商品種類更加豐富、價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)公域流量獲取難題也得到了有效解決。此外,分銷系統(tǒng)的搭建進(jìn)一步提升了市場(chǎng)拓展能力,為商家?guī)砹烁嗟氖找妗?/p>
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