揭秘B2B2C平臺如何成功的真相
如今的電子商務被零售行業(yè)占據了絕大部分市場,其中B2C,C2C,B2B2C模式是最為火熱的,這三種模式相對來說B2B2C是中間最難成功的一種,但是也是獲利最大的一種。
如何做一個成功的B2B2C平臺系統(tǒng)
1.解決方案市場契合點:這與產品市場契合點沒什么關系,也沒有什么特別的功能。有了較大的市場也就有了較大的業(yè)務規(guī)模,此時 SaaS 公司就應該去關注解決方案的空間了。
2.「B」是指均衡(Balance):關于與合作伙伴和客戶的關系,Jennifer 表示 B2B2C 里的「B」代表的是均衡,在銷售 Sunny-D 時,它并不是「可吸收的鈣」,它真正關注的是怎樣幫助顧客解決問題,以及作為決策者,顧客為什么要買你的產品。
3.關注「人」:要創(chuàng)造出最好的產品,你必須永不停歇地去思考關于人的事情,你要去思考購買者,思考用戶,要解決他們面臨的問題。沒有什么比人更重要了。你要經常問自己這個問題,「他們每天是怎么過的」、「他們的夢想是什么」、「他們要面對哪些挑戰(zhàn)」。所以,產品要面向的一定是人。
4.最好的創(chuàng)新來自于客戶:如果客戶選擇了你的產品,他們就會以自己需要的方式使用它們,所以他們的使用方法或許與你最初的設想稍有不同,這完全可以接受,只要他們能從中獲得價值。你應該觀察和了解客戶,按照他們的需求來設計產品。
5.時間是最有價值的財富:你每分每秒都要優(yōu)化你的產品。時間是最大的問題,我們必須知道,所有客戶使用你的產品都是為了節(jié)約時間。SaaS 公司忘記了一件非常重要的事情,就是他們應該為消費者節(jié)省而不是浪費時間。如果你能做好這一點,一切都會一帆風順的。
2017年B2B2C平臺投資方向
短期策略和長期策略
1.短期策略:
建議以眾包平臺店中店為主,裝修店鋪,付費推廣,快速上線布局細分行業(yè)生鮮食品(水果,蔬菜和休閑食品)電商,服裝(90后品牌,進口品牌,傳統(tǒng)品牌,主要以童裝和女裝)電商為主,社區(qū)服務工具(保姆,汽車美容,保潔,維修等)類電商,眾包平臺雖然客單價不高,但全國各地需求量巨大,進入門檻低,有成熟模板和細分行業(yè)的案例后,運營成本會逐漸減低,獲客稍微容易,適合短期6-12個月內公司沖業(yè)績策略,不適合我公司長期以產品線推廣,因毛利還是會快速繼殺低,公司運營成本遠高于同行,甚至定制類有倒貼的可能。
成品成型時間成本:6個月
一句話形容就是:苦力活。能短期解決溫飽問題,門檻低,上手快速,不具備長期發(fā)展性是最大的短板,看得見的致命傷!
2.長期策略:
建議以SAAS類小B市場切入為主。
理由其一,是SAAS類雖然受眾市場只有5000萬家中小企業(yè)不到10%的份額,但因中小企業(yè)加上微小新創(chuàng)企業(yè)的家數(shù)預計超過5500萬家,10%就是550萬家,若這其中30%的企業(yè)每年需求電商SAAS軟件,也有將近185萬家需求,乘以2.5萬平均SAAS電商產品的客單價,市場也有不低于460億人民幣的市場容量。目前SAAS電商起步在2014年,不到三年時間,細分行業(yè)(生鮮食品,服裝,家居用品,小型電子電器)還有一定的機會。
其二,SAAS類電商軟件服務隨出售的數(shù)量越多成本越低,產品成型后,只需每月升級,和維護客戶前后端的成本,除需增加營銷人員外,不需太大增加技術人員數(shù)量,100個客戶,500個客戶和5000個客戶運營成本相近。
其三,SAAS軟件幾乎90%的客戶是通過線上獲客,研發(fā)部將產品打磨好了后,加上一定的線上技術推廣和付費推廣,和線上精準營銷技術,入門級的版本免費使用2個月策略可以快速獲得第一批種子用戶,最好能做到產品功能強大,年租金合理,2.0版本可開創(chuàng)新的盈利模式,如平臺代運營,商品照片專業(yè)拍攝,商品上架下架,SKU數(shù)據分析和對接第三方物流,ERP,CRM等系統(tǒng)。
上述介紹了2017年B2B2C平臺投資策略以及如何做好B2B2C模式,希望這些內容對大家有幫助。
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