企業(yè)前期如何選擇多用戶商城系統(tǒng) 后期該怎么經(jīng)營
作者:HiMall閱讀量:時間: 2024-11-25 14:31:50
80后與90后成為消費群體的主力軍,消費模式也在不斷的發(fā)生變化,可供消費者選擇的模式越來越多,這也為電商市場迎來了更多的新機遇,對于個體與小企業(yè)來說,入駐天貓京東等大平臺也是高效的選擇。對于有一定基礎(chǔ)的大中型企業(yè)來說,想要通過互聯(lián)網(wǎng)取得更長遠的發(fā)展,打造屬于自己的平臺是非常有必要的。
而類京東模式的多商戶垂直電商平臺受到很多企業(yè)的歡迎。是企業(yè)選擇進軍電商的不錯選擇。而多商戶入駐可增加產(chǎn)品的多樣性,提高平臺的競爭力;有利于防止壟斷,加快資金流動;也有利于企業(yè)合作和產(chǎn)業(yè)集聚,減少不必要的成本輸出。當(dāng)然對于企業(yè)來說也無需自己組建研發(fā)團隊,那樣不僅“勞民傷財”,還可能因為經(jīng)驗不足留下很多“后遺癥”。為此,很多企業(yè)會選擇通過第三方軟件供應(yīng)商引進商城系統(tǒng)。
那么企業(yè)應(yīng)該如何正確選擇第三方開發(fā)商呢?
其一是看公司開發(fā)的實力和口碑,不能一味看價格,成熟的研發(fā)團隊和良好的客戶口碑都很重要,可以多關(guān)注其成功服務(wù)的客戶案例,大家說好才是真的好。
其二是看商城系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能特性。穩(wěn)定性就像“定心丸”,如萬米的BBC多用戶商城,支持高并發(fā)及大促場景,專業(yè)的研發(fā)、運維團隊可24小時為客戶提供服務(wù)保障。其它的功能特性可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要生成一套專業(yè)的解決方案,功能無需“貪大求全”,適合自己、體驗感好就行。
在建設(shè)好多用戶商城系統(tǒng)后,企業(yè)又應(yīng)該如何才能將多用戶商城系統(tǒng)經(jīng)營得好?
1、做好一個多用戶商城系統(tǒng)用戶體驗很重要做好一個多用戶商城系統(tǒng),用戶體驗很重要。
過去,人們習(xí)慣于“一手交錢一手交貨”的購物模式,如今,人們不出門,在家動一動鼠標(biāo)就有網(wǎng)上海量的商品資源出現(xiàn),雖然省事了,但用戶面對商城里不同店鋪的相同商品,還是不知道如何讓去選擇,最好的方法就是多與客戶互動,對客戶提供人性化的服務(wù),提升用戶體驗度。客戶的品牌認知度將直接影響到企業(yè)的命運。
2、做好一個多用戶商城系統(tǒng)的核心是用戶做好一個多用戶商城系統(tǒng)的核心是用戶。
這個用戶不是簡單的使用過產(chǎn)品的人,而是參與過整個商品誕生的人,現(xiàn)在更多的90后,00后,不再是為生計奔波的一代,更多的他們注重精神層次的提升。
一個商品的誕生如果加入他們的想法,他們親自參與到新商品的研究中,參與到品牌的宣傳中去,那么他們由消費者變?yōu)樯a(chǎn)者,品牌傳播就是在用戶的良好體驗和分享中完成的。這個過程突出了用戶,體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。
3、做好一個多用戶商城系統(tǒng)的根本是產(chǎn)品質(zhì)量好做好一個多用戶商城系統(tǒng)的根本是產(chǎn)品質(zhì)量好。
一個產(chǎn)品的質(zhì)量決定了它具有什么樣的價值,誰都不會買一個受損害,不實用的商品。可能客戶的第一次購買是因為有剛性需求,那第二次購買是因為用著還不錯,那第三次、第四次購買就是因為你的產(chǎn)品足夠使他信賴。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了人們購買產(chǎn)品持續(xù)的時間長度,也就決定了企業(yè)是否能在激烈的競爭中長期生存下去。
4、做好一個多用戶商城系統(tǒng),口碑是最好的宣傳做好一個多用戶商城系統(tǒng),口碑是最好的宣傳。
俗話說:金杯銀杯不如老百姓的口碑。雖然夸張了些,但它卻是反映了口碑的重要性。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)新媒體的傳播速度非常快,過去在大街上吆喝的方式早已過時了,如果你的產(chǎn)品或服務(wù)做得好,形成了口碑,不用過多的宣傳,大家就都知道了你家品牌做得好,自然會幫你宣傳,為你做更大的口碑,口口相傳,比廣告來得實在。
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