隨著互聯網的發展，電商逐漸走向成熟和專業化。消費者的選擇范圍不斷擴大， 也給市場帶來了很多新機遇。對于個體或小企業來說，入駐天貓、京東等大平臺開店是一種“高效”的選擇。

　　但是，相對那些有一定體量的中大型企業來說，要想取得長遠發展還得打造自己的平臺。當下，很多大中型企業正通過搭建自己的獨立商城進行電商化轉型和升級，類京東模式的BBC多商戶垂直電商平臺受到很多企業的歡迎。

　　畢竟多商戶入駐可增加產品的多樣性，提高平臺的競爭力;有利于防止壟斷，加快資金流動;也有利于企業合作和產業集聚，減少不必要的成本輸出。當然對于企業來說也無需自己組建研發團隊，那樣不僅“勞民傷財”，還可能因為經驗不足留下很多“后遺癥”。為此，很多企業會選擇通過第三方軟件供應商引進商城系統。

　　但在魚龍混雜的市場環境下又該如何選擇適合自己的B2B2C商城系統呢?

　　用戶的需求千差萬別，個性化的功能是發展的趨勢。對于經驗相對缺乏的傳統企業來說， 找到多功能、全渠道的多用戶商城系統似乎并不是一件容易的事情。據HiMall服務的很多客戶反饋，他們當初在選擇服務商的時候十分糾結，有的甚至看了10多家供應商，依然搖擺不定。

　　在此，HiMall有兩點小的建議：

　　其一是看公司開發的實力和口碑，不能一味看價格，成熟的研發團隊和良好的客戶口碑都很重要，可以多關注其成功服務的客戶案例，大家說好才是真的好。

　　其二是看商城系統的穩定性和功能特性。穩定性就像“定心丸”，如HiMall的B2B2C商城系統，支持高并發及大促場景，專業的研發、運維團隊可24小時為客戶提供服務保障。其它的功能特性可以根據業務需要生成一套專業的解決方案，功能無需“貪大求全”，適合自己、體驗感好就行。

　　那么當你通過第三方服務商成功搭建BBC商城后，又該如何進行商城運營呢?

　　很多企業可能過度依賴軟件服務商，以為產品只要成功交付就OK了。其實咱提供的更多的還是一個“大舞臺”和配套的解決方案，接下來就是企業運營開始表演的時候了。所謂師傅領進門，修行在個人呀，下面大家就一起來聊聊BBC商城的運營技巧唄!

　　視覺效果

　　在你的多用戶商城系統開發之前，就應該和開發商溝通好，商城系統的結構(排放有序、層次清晰)，系統的功能(穩定性十分必要，也可定制開發一些特色功能)以及商城的風格。

　　在風格方面，很多商城會按照自己的想法去設計，但是太花哨也會適得其反。這時，相關的產品經理會給你專業的建議。比如HiMall的客戶“青島廚娘”是做相對高端的廚房用品的，所以我們建議功能無需太復雜，頁面呈現一定要簡單大氣，交互體驗要給人逼真的感覺等!

　　商城信息的充實和原創性

　　多用戶商城系統頁面信息一定要充實，這樣有利于顧客更好的了解你的平臺商鋪和商品信息。如一些商城會制作專題頁面，不但可以豐富商城的內容，還能增加顧客對商品的了解和對網站的信任度。通過充實的素材給顧客營造一種可觀可感的感受，可以大大激發他們的購買欲望。

　　此外，商城要多一些原創的內容(商品描述、新聞資訊等)，不要直接從其他網站拷貝。畢竟千篇一律的東西會讓人覺得無感，原創的內容顧客喜歡、百度也會增加收錄。

　　客服咨詢也很關鍵

　　一般軟件服務商在開發商城系統的時候會根據客戶需要推薦相應的客服系統，咱們的商城的客服要將此功能充分利用起來，貼心的咨詢更有利于用戶全面了解商品，換位思考的服務態度可以給用戶留下好印象，這些售前、售后的咨詢，可以增加產品的銷售、打造商城的口碑。

　　營銷活動

　　各類營銷活動，可以增加商城的活躍性，不斷實現用戶的拉新、留存和復購。如HiMall的B2B2C商城系統就有拼團、限時搶購、滿減、滿贈、積分等多種營銷玩法。多買多送、多買多實惠，限時有優惠、老客有特權等種種營銷思維，可以增加商品的銷量、提升用戶的粘度、做好老客的口碑。

　　商城推廣

　　多用戶商城推廣是商城運營中的一個重要環節，它直接關系到平臺的訪問量和銷售量。相關的推廣方式有很多：前期可投入一些資金購買關鍵詞排名，也可以通過優化商城系統、增加搜索引擎(如百度、谷歌)的收錄， 提升其自然的排名;平時也可在相關論壇、貼吧多參加活動，并附上你的商城名稱和地址;你還可以和相關媒體、行業網站合作，發布自己的宣傳軟廣。

　　此外，當然也可以針對已有的一些客戶資源進行口碑營銷，讓老客幫你帶新客。HiMall商城標品就自帶營銷推廣的工具——推廣達人，用戶可基于自己的社交圈推廣一些自己覺得比較好的商品，一旦成單還可獲得相應的返利分成。

　　數據分析

　　一個資深的商城運營者更應該學會如何分析數據。對于平臺和商家而言，什么商品好賣、購買你商品的用戶畫像是什么、他們的地理分布如何等類似信息都是珍貴的。

　　會員、商品、訂單統計……這些數據信息都可為運營提供有力的決策支撐。以數據驅動運營，基于大數據的智能化決策必將是企業未來發展方向。對于一些體量比較大的平臺也可定制專業的數據報表統計功能，讓各項信息一目了然。

　　B2B2C商城系統是一種電子商務類型的網絡購物的商業模式，把“供應商/生產商→經銷商→消費者”各個產業鏈連接在一起，可為傳統企業和大中型網商打造以提高商家運營能力為核心的電商平臺。做好多用戶商城的運營也不是一件簡單的事情，它需要創新的互聯網思維、深刻的市場洞察以及綜合的實踐能力……