在這個全民電商的時代，很多企業都會選擇搭建一個屬于自己的b2c商城系統來拓展自身的獲客渠道，但由于經驗的匱乏，商城系統在后期運營階段并沒有帶來相應的回報，那么如何做好B2C商城系統的運營工作呢?下面小編就來教大家：

　　一、注重產品頁的設計

　　獨立B2C商城系統里面的商品直接展示給用戶的就是產品圖和產品詳情頁，和傳統的零售店不一樣，用戶摸不著商品，只能靠手機或者電腦前的產品圖來了解產品。所以要想讓自己的商品有競爭力，產品詳情頁不能馬虎，最好是原創設計來包裝自己的產品。因為原創設計更可以讓用戶感覺到新鮮與不同，從而帶動產品的銷量。

　　二、主打單類產品戰略

　　確定一個主打的產品類別，利用商城主題活動主推這類產品。把單類產品做精。主要從這3個方面入手：一是利用商城文章系統提供詳細的產品資料，只要有用戶搜索這類商品相關的資料，你的商城都要有并且你提供的資料要讓用戶滿意;第二在商品展示頁面留下證明商品有競爭力的圖片或文字。比如這個商品的價格、質量、信譽度、特色等等，圖片一定要清晰、簡潔明了;第三是宣傳要到位，圍繞這個產品多出軟文或者做廣告。

　　三、注重平臺優勢打造

　　獨立B2C商城平臺優勢并不是單靠打打廣告做宣傳就能樹立的，需要從最基本的開始做起。在商城運營的剛有起色的是時候，不要急于擴張，商城平臺并不是比誰的產品類別更多，哪個商城就發展得越好。除非你有渠道、價格、質量等方面獨特的優勢，不然就得先給自己打造優勢，比如當當網的書、西藏商城的冬蟲夏草、京東商城的電器、紅孩子的母嬰用品等等，這都是讓他們成為綜合商城的關鍵，所以得等到自己的商品和商城在行業內有一定的知名度了，再擴張更為穩妥。

　　四、把顧客變成回頭客

　　做商城最為追求的理想境界到底是什么?小編認為，讓顧客頻頻回頭便是最大的追求與收獲。畢竟維護老顧客要比開發新顧客的成本要小得多，但是如何把顧客變成回頭客呢?首先我們可以把顧客分類，分析他們不再到店的可能原因。找出令顧客不滿意的任一細節，今天能改掉就不要拖到明天。如果是硬傷難以克服，就明確告知顧客可以用更貼心的服務彌補，或在其他方面加強。

　　五、適當發布軟文宣傳

　　獨立B2C商城系統要想更好地發展，宣傳廣告是必須的，并且是需要逐漸加大的。如果商城的自然排名不好，需要加強內容和外鏈，要加強軟文創作。同時要考慮百度搜索廣告和騰訊廣告，網站軟文能起到很好的宣傳與銷售作用，但千萬不要過分依賴SEO。

　　以上就是B2C商城系統如何做好運營工作的詳細介紹了，如果大家還想了解更多電商平臺的運營玩法，或者是想要打造一個可支持商家入駐+平臺自營的商城系統平臺，都可以來我們HiMall進行了解哦!