傳統(tǒng)企業(yè)如何建設(shè)多用戶商城系統(tǒng)?
建設(shè)網(wǎng)上商城的熱潮大軍正在一步一步蔓延,而多用戶商城的存在,顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式,將企業(yè)與單個(gè)客戶的不同需求完整的整合在一個(gè)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)資源整合,充分發(fā)揮平臺(tái)的力量。那么,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),建立多用戶商城該從哪些方面進(jìn)行突破呢?
一、自主研發(fā):自己招聘團(tuán)隊(duì),自建商城。但是這一方法對(duì)專業(yè)要求極高,同時(shí)需要有互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,成本昂貴。適合高管團(tuán)隊(duì)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有完全掌控力的項(xiàng)目;
二、購(gòu)買電子商務(wù)軟件:購(gòu)買適合自身需求的應(yīng)用軟件。這一方式缺乏靈活性,后期的可拓展性較差,很多個(gè)性化的需求難以滿足。比較適合對(duì)功能需求少,資金預(yù)算有限的項(xiàng)目。
三、電商軟件及服務(wù)提供公司:將自己的需求明確告訴電商公司,讓其為自己專項(xiàng)開發(fā)。但是電商軟件及服務(wù)提供公司屬于一次性開發(fā)并交付方式,對(duì)網(wǎng)站后期的推廣及運(yùn)營(yíng)的支持較少。適合功能需求非常明確,團(tuán)隊(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)有掌控力的項(xiàng)目。
四、與互聯(lián)網(wǎng)公司合作運(yùn)營(yíng):與經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)服務(wù)商合作,雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期提供持續(xù)的支持。但這一方法投入較大,依賴性高,適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,高管團(tuán)隊(duì)缺少互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士,有投資電子商務(wù)行業(yè)意愿,同時(shí)預(yù)算較大的項(xiàng)目。
選擇了合適的建店方式,在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,有哪些秘訣呢?
1、在移動(dòng)端界面上明確標(biāo)明優(yōu)先信息
在設(shè)計(jì)移動(dòng)端頁(yè)面信息的時(shí)候,分清主次,把希望用戶看到的內(nèi)容安排在前端和中心位置,其它信息則可以簡(jiǎn)化處理,或者去除,或者整合到頂部,或者安排在清單之外。這種做法可以提升用戶的體驗(yàn),從而讓用戶關(guān)注主要內(nèi)容。用戶越是關(guān)注內(nèi)容,那么交易的可能性就越高。
2、召喚跳轉(zhuǎn)按鈕應(yīng)置于容易看見(jiàn)的地方
為了便于用戶交流,應(yīng)當(dāng)讓指示跳轉(zhuǎn)按鈕出現(xiàn)在移動(dòng)端頁(yè)面上較為顯眼的位置。如果設(shè)置得圖標(biāo)比較容易識(shí)別,并標(biāo)有不同的顏色,那就更好了。事實(shí)上,這種按鈕并不需要具備彈力、音樂(lè)或其它有損用戶體驗(yàn)的功能。在設(shè)計(jì)這一應(yīng)用功能時(shí),一定要遵循一個(gè)簡(jiǎn)單但重要的理念:就是制造銷量。
3、盡可能減少用戶關(guān)注內(nèi)容的步驟
在重新設(shè)計(jì)目錄時(shí),需要遵循這一原則。用戶并不真正關(guān)心你的智能分類目錄,他們只想看到內(nèi)容,然后在縮小選擇范圍。特別是在移動(dòng)端設(shè)置不同層級(jí)的類目不要過(guò)多,一般三個(gè)層級(jí)就夠了,只需通過(guò)兩次點(diǎn)擊,就能讓用戶找到目標(biāo)。
4、提升用戶對(duì)話體驗(yàn)
類似于電子郵件式的交流在移動(dòng)設(shè)備上會(huì)有一種外行的感覺(jué),聊天應(yīng)該是一種更加自然的過(guò)程,因此需要讓用戶進(jìn)行更好的交流。對(duì)電商應(yīng)用而言,在銷售過(guò)程中增加一些有用的技巧可能會(huì)提升用戶體驗(yàn)。
5、簡(jiǎn)化注冊(cè)流程
在移動(dòng)端能不讓用戶注冊(cè)就不讓用戶注冊(cè),減少用戶注冊(cè)的機(jī)會(huì)。如果需要注冊(cè)信息,最好涵蓋基本的需要用戶填的信息就可以了。
Hishop旗下的Himall多用戶商城系統(tǒng)以其豐富的營(yíng)銷功能,精細(xì)化的用戶運(yùn)營(yíng),解決電商引流、推廣難題,幫助企業(yè)打造生態(tài)級(jí)B2B2C盈利模式商業(yè)平臺(tái)。完備的電商功能,為企業(yè)提升了行業(yè)電商品牌的美譽(yù)度。系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、快速,便捷的功能擴(kuò)展及可以進(jìn)行二次開發(fā)的商城源碼,為企業(yè)電商業(yè)務(wù)長(zhǎng)線快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
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