相信大家對于B2C都并不陌生吧，作為企業商家對于消費者開展的一種商業模式，由于其獨特的機制以及客戶對此模式的服務有著十分高的評價，所以B2C在電商領域占據著十分重要的地位，那么B2C的運作模式都有哪些呢?流程是怎樣的?下面小編就來為大家解答：

一、綜合型運作模式

綜合型就是涉及面要夠廣，要利用好自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。可在現有品牌信用的基礎上，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對于新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作伙伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。

二、垂直型運作模式

垂直型領域只要夠深，往往更能體現網站的專業性和獨特性。核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售后服務，提供多樣化的支付手段。鑒于目前個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索“物流聯盟”或“協作物流”模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的“三流”完善后再尋找其他行業的商業機會。

三、銷售型運作模式

傳統生產企業網絡直銷型首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網絡平臺的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。

就目前而言，第三方交易平臺型B2C網站受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。

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