近幾年電子商務(wù)風(fēng)潮暗涌，而電商也已成為了很多傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展方向之一，各大企業(yè)紛紛開始或快或慢地投身于線上電商商城的搭建工作當(dāng)中，而相比于B2B與B2C，很多企業(yè)商家會(huì)選擇功能更為豐富的B2B2C模式作為商城系統(tǒng)的著手點(diǎn)，那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)B2B2C模式有何優(yōu)劣勢(shì)呢?下面HiMall小編就來(lái)為大家從多個(gè)角度解答!

　　一、B2B2C模式的優(yōu)勢(shì)有哪些?

　　1.銷售鏈短

　　B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)將企業(yè)、個(gè)人用戶不同需求完全整合在一起，縮短了銷售鏈，從營(yíng)銷學(xué)角度上來(lái)說(shuō)，銷售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好，越是成熟的行業(yè)，銷售鏈條越短。

　　2.物流輕便

　　B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)作為中介平臺(tái)，能建立更完善的物流體系，根據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司，加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作，形成整套的物流解決方案。

　　3.涉及面廣

　　B2B2C模式把“供應(yīng)商→生產(chǎn)商→經(jīng)銷商→消費(fèi)者”各個(gè)角色緊密聯(lián)系在一起，整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)從創(chuàng)造增值到價(jià)值變現(xiàn)的過(guò)程，把從生產(chǎn)、分銷到終端零售的資源進(jìn)行全面整合，可以大大增強(qiáng)網(wǎng)商的服務(wù)能力。

　　4.互惠互利

　　B2B2C模式有利于客戶獲得增加價(jià)值的機(jī)會(huì)，該平臺(tái)將幫助商家直接充當(dāng)賣方角色，把商家直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)，讓生產(chǎn)商獲得更多的利潤(rùn)，使更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大消費(fèi)者獲益，B2B2C通常沒有庫(kù)存，充分為客戶節(jié)約了成本(其中成本包括時(shí)間、資金、風(fēng)險(xiǎn)等眾多因素)。

　　二、B2B2C模式缺點(diǎn)有哪些?

　　凡事都有兩面性，有好同樣有壞，對(duì)于B2B2C模式也是一樣，它的缺點(diǎn)如下：

　　1.價(jià)格無(wú)法統(tǒng)一

　　由于控制價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)、配送和售后等關(guān)鍵因素的是形形色色的商戶而不是B2B2C平臺(tái)本身，所以平臺(tái)沒辦法制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，自然也會(huì)影響用戶體驗(yàn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，用戶在B2B2C商城上下了一個(gè)訂單，買了書和皮鞋，結(jié)果書三天就送到了，皮鞋卻等了一周才送到，還有瑕疵，款已經(jīng)付了，退換還很麻煩，這就是很爛的體驗(yàn)。因此，B2B2C商城搭建的企業(yè)，需要嚴(yán)格把控入駐商家及商城商品質(zhì)量，才能提升商城用戶體驗(yàn)。

　　2.商戶管理困難

　　B2B2C平臺(tái)的客服，不涉及到訂單處理，對(duì)用戶的需求和問(wèn)題只能轉(zhuǎn)達(dá)給商戶，不能第一時(shí)間響應(yīng)，而對(duì)商戶又沒有控制力，只能溝通協(xié)調(diào)。

　　3.無(wú)法監(jiān)管物流

　　國(guó)內(nèi)的物流環(huán)境本來(lái)就差，快遞公司送貨速度慢，磕碰損壞丟件少件都是很常見的事，就看發(fā)貨方與快遞公司之間如何博弈，B2B2C的商戶訂單分散，件數(shù)少，在與快遞公司的交涉中沒有什么話語(yǔ)權(quán)。

　　以上便是小編為大家?guī)?lái)的B2B2C模式優(yōu)劣勢(shì)介紹了，如果大家還想了解更多關(guān)于B2B2C的資訊，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本獨(dú)立站，小編后續(xù)將定時(shí)為大家?guī)?lái)更新!