B2B2C商城系統效益如何提高?
做B2B2C商城系統的商家只有轉化率是最吸引他們的,如何提高轉化率就要從商城的基礎設置開始,下面我們就來談談B2B2C商城系統效益如何提高?
1、設置體驗元素
這是一個注重個性化體驗的時代,能為消費者提供獨特的與產品及企業相關的各種體驗將對促進銷售與提高親和力有積極的幫助。網上商城也可以作為顧客體驗的重要部分,要讓企業B2B2C商城成為瀏覽者的體驗場地,巧妙地把線上與線下接觸結合起來,讓瀏覽者參與進來,充分體驗到網上商城的真實性和實用性。
2、設置便捷按紐
設置一些只要瀏覽者點擊一下就可以完成操作的便捷功能按紐,比如收藏本站、設為首頁、推薦給朋友等。這些舉手之勞可以有效增加自己網上商城再次被瀏覽和被推介的機會。
3、視覺統一
網上商城的視覺方面要和企業的VI視覺識別系統相統一,如果企業沒有VI視覺識別系統,那么也要和企業或商品有視覺化的聯系,這樣可以增強瀏覽者對企業及產品的視覺化一致性認識及加深印象。
4、 B2B2C商城功能切忌華而不實
現在很多企業的B2B2C商城做的非常大,且功能齊全,以為這樣才能吸引人氣,其實這樣做不僅要花很多的錢在B2B2C商城建設上,而且功能過多還會使瀏覽者眼花繚亂,不知所措。請檢視一下你們企業的網上商城,是否有很多功能從沒有人使用過呢?一定會有。所以,網上商城不求大,不求全,只求最實用的功能。盡量使頁面整潔簡單,一目了然,并且一定要制作網上商城的網上商城導航,這樣便增加了目標瀏覽者使用網上商城各種功能的可能性,否則雜亂煩瑣的設置會使瀏覽者產生負面的瀏覽體驗,很快就會失去耐心而離去。
5、制造銷售氛圍
目前我國在線購買商品還不普及,瀏覽者很多時候想購買,卻又有很多顧慮,這時就要利用人性的從眾心理來塑造購買氣氛,以此來打消消費者的顧慮。比如在訂購商品頁面顯示大量其他購買者的購買信息,這會增加瀏覽者的購買信心,甚至沒有購買打算的瀏覽者看到大家的舉動也會參與到其中。也可以用一些權威的推薦及證明來打消消費者的顧慮,如專家推薦、相關機構推薦及認證等。
6 、B2B2C商城域名的選擇
B2B2C商城制作好后就要上傳到網絡上了,這時選擇一個容易記憶、與企業或產品相關的域名就很關鍵。但現在網絡域名資源日益緊缺,不一定能選到既容易記憶又符合自身特點的域名,但其實在中國使用的網上商城有時使用中文名的拼音字母同樣適合并更容易記憶。
7、設計關鍵字
恰當的關鍵字會把使用搜索引擎的瀏覽者吸引到你的站上來,但對于企業網上商城來說,關鍵字的設置方法不應該和以網上商城為經營主體的站相同。企業網上商城關鍵字的使用原則是一定要抓瀏覽者關注的核心,即瀏覽者最關心的問題,而對應關鍵字,網上商城上必須要有相應的解決方案或對瀏覽者有價值的信息,只有這樣吸引來的瀏覽者才可能轉化為有價值的目標消費者。單純靠關鍵字吸引來大量的瀏覽者對企業網上商城來說是沒有太大意義的。
8、培育高忠誠度瀏覽者
點擊率被稱作是網絡價值衡量器,非常重要,但對于企業網上商城來說就并非這樣。有高的流量固然重要,但可以產生商業價值的流量更重要,即吸引更多目標顧客群體,而后發展注冊用戶。當然,注冊用戶可以享受一些其在意的特權,以此網羅忠誠的瀏覽者,最終轉化為消費,因為偶爾瀏覽到某個網上商城便馬上消費的情況很少,要有一個瀏覽者了解與信任的過程。
9、讓瀏覽者有所收獲
一個成功的B2B2C商城必須要具備這個功能,雖然瀏覽者不一定會馬上購買你們的產品,但通過你們網上商城有所收獲的話也會增加其對企業及產品的好感度與再次光顧的可能。比如有目標顧客關注的各種新聞、常識、提醒等,只要目標消費者感興趣并常光顧,遲早會進行消費。
10、高度互動
商城必須具有高度的互動性,而非僅是一個網絡版的宣傳單,要讓瀏覽者可以通過網上商城進行各種互動行為,包括直接聯系企業客服中心、在線留言或咨詢、在線訂購物品、發表評論等。總之,要讓網上商城(企業)和瀏覽者互動起來,通過網上商城把瀏覽者和企業連接起來。能互動的地方越多,這個網上商城的價值就越大。因為只有和瀏覽者產生交流并可幫瀏覽者解決實際問題,比如可以回答他的提問或直接購買產品,對瀏覽者來說你的網上商城才是有生命有價值的。
B2B2C商城系統效益如何提高?這個需要注意很多細節,只有細節做好了,才能做好你的商城。
本文經授權由HiMall多用戶商城網站發布,轉載聯系作者并注明出處:http://www.ywd43.com/b2b2cyy/234.html 《免責聲明》如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請聯系我們 。