b2b2c商業(yè)模式及案例介紹,教大家快速理解b2b2c
縱觀電商各大模式,要數(shù)B2B2C使用最為廣泛,最近也有好多小伙伴留言想了解b2b2c商業(yè)模式是什么樣的,下面小編就來通過案例來向大家詳細介紹b2b2c商業(yè)模式,讓大家快速理解,來一起看看吧!
一、b2b2c商業(yè)模式應該如何理解
B2B2C 這種商業(yè)模式,先服務于企業(yè)服務消費者的目的,然后再慢慢吸引那家企業(yè)的消費者,最終把他們的客戶變成你的最終客戶。大多數(shù)公司要么賣產(chǎn)品服務給企業(yè)客戶(B2B)要么賣給消費者(B2C),盡管許多消費級公司也有 B2B 廣告收入模式(如果你不是客戶,那么你就是產(chǎn)品)。
還有第三種模式,通常被稱為 B2B2C。這種類型的公司向某個企業(yè)銷售產(chǎn)品/服務,從而獲取需要保留和使用的客戶和/或來自該企業(yè)的數(shù)據(jù)。最重要的是,這一群客戶變得不受中間的企業(yè) B 的束縛,在某種程度上,客戶認為你是唯一的 B端(第一個B!),認為你提供他們使用的產(chǎn)品。
例如消費金融企業(yè) Affirm,跑腿平臺 Instacart,網(wǎng)絡訂餐平臺 OpenTable,甚至是誕生之初的 Google,最初的搜索結果都是來自雅虎、AOL 這類門戶網(wǎng)站。以上這些案例中,結構良好的商業(yè)交易導致得到了大量獲客成本為零的下游消費者客戶。
“渠道合作伙伴”和轉售(reselling),現(xiàn)有渠道業(yè)務(通往客戶的路線)同意出售其他公司產(chǎn)品的業(yè)務。當你去超市買東西的時候,你買的食品不是超市生產(chǎn)的。當您在 Kayak 或Expedia 預訂希爾頓酒店時,這些都是希爾頓的分銷渠道,而希爾頓則擁有該客戶。
二、B2B2C商業(yè)模式案例
區(qū)分“渠道合作伙伴”和 B2B2C 比較復雜,我嘗試如下定義:
企業(yè) A 需要為其消費者解決一個問題(而不是囤積一個“產(chǎn)品”),通常是跨不同產(chǎn)品的“水平”服務。
企業(yè)B 為企業(yè)A 的問題提供解決方案。
通過解決這個問題,企業(yè)B 顯然(共同)擁有了企業(yè)A 的客戶。
為了清晰起見,我們把這些B2B2C作為銷售策略,企業(yè)B 就是你,向企業(yè)A 出售解決方案,從而獲得了客戶 ——B2B2C
例如,采取評分和評論功能。 當亞馬遜開始推出評論功能時,許多在線零售商希望向其客戶提供同樣的功能,轉而使用 PowerReviews 或 BazaarVoice這類提供點評平臺和社交電子商務的服務。
PowerReviews 或 BazaarVoice 的“白標”解決方案不顯示自身的品牌,而是充當后端軟件,托管客戶的評論和客戶賬戶,只是正常的 B2B 軟件。
但如果這個解決方案是每位 Sears.com 的用戶都知道自己用的是 BazaarVoice 的賬號進行評論,而且還可以用這個賬號評論其他零售商,并且可以在 BazaarVoice.com 上瀏覽其他人的評論的話,這就是 B2B2C,BazaarVoice尋求通過建立一個大型的消費者網(wǎng)絡來盈利。
這是一個棘手的問題,因為大多數(shù)A企業(yè)會優(yōu)先選擇使用白標軟件,并且有理由擔心企業(yè)B使用企業(yè)A最寶貴的資產(chǎn)(他們的客戶)做“其他”事情。 但大多數(shù)聰明的企業(yè)家認識到多租戶解決方案帶來的定價能力,產(chǎn)品改進和防御性護城河,每個企業(yè)A的客戶都可以融合到一個統(tǒng)一的網(wǎng)絡中。
以上就是小編收集到的B2B2C商業(yè)模式及案例的介紹了,如果大家還想了解更多關于b2b2c的介紹,請繼續(xù)關注本站,小編近期會持續(xù)為大家更新!讓大家更透徹的了解各大電商模式!
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