隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始搭建類似京東的b2b2c商城平臺(tái)，想要借此打通自身線上銷售的道路，但很多企業(yè)搭建網(wǎng)上商城網(wǎng)站后，就發(fā)現(xiàn)了有著很大的用戶留存問(wèn)題，那么商家應(yīng)該如何做好用戶留存呢?下面是小編總結(jié)的幾個(gè)做好用戶留存的要點(diǎn)，一起來(lái)看看吧!

　　一般情況下，多用戶商城系統(tǒng)做好用戶留存，需要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、簡(jiǎn)潔注冊(cè)過(guò)程

　　大部分的商城網(wǎng)站在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，必須要注冊(cè)才可以進(jìn)行購(gòu)買。大多數(shù)用戶覺(jué)得比較麻煩，所以為了能夠讓用戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，注冊(cè)的過(guò)程要盡量簡(jiǎn)潔，不要太過(guò)于麻煩會(huì)比較好。

　　2、優(yōu)化用戶體驗(yàn)

　　b2b2c商城系統(tǒng)需要做好用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，比如用戶想要在移動(dòng)端打開(kāi)PC端的頁(yè)面，商城系統(tǒng)就需要設(shè)計(jì)出符合移動(dòng)端瀏覽適配的頁(yè)面。

　　3、合理的商品推薦

　　商城系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的一些信息數(shù)據(jù)，判斷出用戶的喜好，在用戶瀏覽商品時(shí)，可以為其推送一些同類型的商品，并且這種推薦是用戶所喜歡的。

　　4、培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度

　　多用戶商城系統(tǒng)的主要目標(biāo)是留住更多的用戶，所以，多用戶商城系統(tǒng)一定要培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，以確保能在最大限度上來(lái)挽留用戶。

　　5、簡(jiǎn)化購(gòu)物流程

　　商城要為用戶提供方便快捷的購(gòu)物流程，不要設(shè)置一些復(fù)雜的流程，不然會(huì)直接影響到用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，甚至嚴(yán)重的情況下會(huì)直接導(dǎo)致用戶的丟失，這樣就得不償失了。

　　以上就是b2b2c商城平臺(tái)做好用戶留存要點(diǎn)總結(jié)了，如果想要了解更多有關(guān)b2b2c商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)訊息，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注HiMall獨(dú)立站的持續(xù)更新哦!