現在是屬于移動互聯網的時代，很多企業都還是針對移動互聯網布局商城，只需要手機就能購物，隨著市場競爭越來越激烈，如何做好手機多用戶商城系統就成功企業都想抓住的點。

　　APP移動電商平臺80、90后是主消費群體，現在網購的群體有3億多，而全國有近14億的人口，而網購的消費群體淘寶和京東占據的差不多了，而未來將會有差不多10億的網購群體。所以在移動APP端設計時，用戶的注冊頁面要簡單，不然用戶會感到厭倦和難以忍受，先把用戶拉進來再說，而APP上應用的內容越多，交易也越多，所以要多鼓勵用戶上傳自己的東西，比如先上傳圖片再進行相關描述。

　　當然了手機APP網上商城的運營推廣是一直讓人頭疼的一個問題，比如各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發布渠道，推廣很多時候并不是靠砸錢，而需要的是大范圍的覆蓋。對于手機APP網上商城平臺而言，社交平臺推廣也是一種可深入的推廣方式，目前主流的智能手機平臺，潛在用戶明確，可以推廣產品。

　　當然了對于APP推廣平臺，內容策劃也很重要，不過內容策劃最好是原創內容，可利用新媒體的方式推廣，一天也不用多，有幾條就可以，但是內容一定要新穎有趣，方式可以抓最新的當天或者幾天內一直持續的熱點跟進，讓你的產品像講故事似的引人入勝。此外也可以引用SEO、百度指數、豆瓣，微博等社交網絡等相應的內容展現。推廣時內容的創新是關鍵，然后保持互動關系，這樣可以提升品牌的知度美以及曝光率。

　　此外微信的推廣也很重要，微信中內容不用多，但是一定要精，不然會引起反感，反而會起反而效應，初期可以通過微信小號積累客戶群，再將小號導大號的微信公眾號，然后加入微信互推群，這樣會形成連鎖反應。

　　手機多用戶商城系統需要注意哪些？

　　商城網站的商品描述不符

　　商品實物與商品的描述不符，這種情況也是最常見的，導致這方面的原因可能就是商城網站的商品圖片是盜用別家商城的商品圖片，這樣就會讓客戶有一種上當受騙的感覺，這種做法是非常令人討厭的，如果你是作為買家發現收到的商品與在網上商城網站看到的商品一點也不相符，你自己心里是什么感受。所以在設計商品描述，或者在上傳圖片的時候圖片最好要與商品實物相同，不要盜用別家的商品，這樣再好的商品，客戶心里也是很難接受的。更談不上回頭客率，這是最基本的誠信問題。

　　B2B2C商家網上商城的客服回復不及時

　　在網上開B2B2C商家網上商城最忌諱的就是商城網店客服經常不在線，因為客戶在購買商品的時候一般都會與客服先確認一些信息然后再下單購買商品。再說網上有那么多的商城網店，也不只你一家，如果客服不在線客戶就會進入別家購買，對你來說或許即就是失去一個客戶，所以網店的賣家最好保證商城網站的客服要時時在線。如果有特殊情況不能及時在線，也要設置自動回復，說明一下原因，這樣對客戶也是一種尊重。

　　商城網站的投訴專線不接客戶電話

　　在節假日期間由于訂單量暴漲，接著售后問題也會堆積如山，B2B2C商家網上商城客服可能就沒時間去一個個處理問題，甚至會接到很多投訴電話，但是打投訴電話的客戶都是比較著急的，所以我們就應該耐心的幫助客戶解決問題，不要拒接客戶電話，如果連續拒接電話的話，客戶就會對企業的B2B2C商家網上商城留下不好的印象。

　　如何做好手機多用戶商城系統，首先就應該注意那些破環用戶體驗的東西。只有這樣多用戶商城系統才能做得更好。