現(xiàn)在的市場競爭環(huán)境越來越差，不斷的有惡性競爭存在，當企業(yè)多用戶商城系統(tǒng)面對惡性價格競爭時應該如何回歸理性，應該如何去解決問題呢？正確對待與解決這些問題成為商家和平臺商現(xiàn)今必須要面對的事情。

　　多用戶商城系統(tǒng)惡性價格競爭回歸理性？

　　1、惡性價格戰(zhàn)實現(xiàn)弱肉強食

　　中小電商不具備實力跨區(qū)域建倉提升快遞配送速度，更不必提提供一站式購物體驗，當日達次日達就更加不能指望了。中小電商不具備規(guī)模優(yōu)勢，為了生存甚至售賣假貨水貨，無法提供后續(xù)保障的服務，這都傷害了多用戶網(wǎng)上商城，讓消費者對網(wǎng)購失去信心。只有把瘦弱的淘汰掉，市場才能健康成長。

　　2、惡性價格戰(zhàn)推動回歸理性

　　近期廣告市場快速恢復理性，或者說漲得不那么猛了。隨著一些中小電商退出廣告競爭，而使得廣告的性價比提高了。當然最重要的是惡性價格戰(zhàn)直接嚇跑了一堆夢想著做電商發(fā)財?shù)娜恕ｋS著電商門檻的迅速拉高，很多傳統(tǒng)企業(yè)也自動歸隊到，不再考慮自建獨立平臺，而是選擇做電商的供應商。賺錢就可以了，何必燒幾個億還未必有好的結局。這就是那個加油站的故事，如果賺錢大家都想來參一腳。如果現(xiàn)在的電商都在虧損了，也很少有風險投資砸錢了，很多人自然而然的選擇回歸理性。當然等到現(xiàn)在的電商賺錢的時候，電商已經(jīng)高筑門檻，再想做獨立平臺，除非自己的腦門撞墻了。

　　3、價格戰(zhàn)是以戰(zhàn)止戰(zhàn)

　　在線零售商持續(xù)低價運營是不可避免的，而惡性的全面的價格戰(zhàn)將減少，局部價格戰(zhàn)還是會繼續(xù)存在的。

　　秦國一統(tǒng)六國，才終止了戰(zhàn)國七雄之間彼此的漫無邊際的戰(zhàn)爭。我并不是說最后只有剩下一家電商，而是現(xiàn)在大家誰都不服誰，才以至于價格戰(zhàn)四起。但大家都希望用結果說話，電商這場價格戰(zhàn)是必要的必須的，一戰(zhàn)定乾坤。

　　4、價格戰(zhàn)靠的是強化精細化運營

　　毛利潤率過低，迫使電商不得不在任何一個可以控制的環(huán)節(jié)控制成本，精細化運營，精細到一個訂單需要多大的包裝盒，需要多少厘米的膠帶，而一個訂單從下單到最后出庫需要多長的時間都要量化到每秒。如果在線零售商的毛利潤率有25%，決然不必如此在運營人員在每一個細節(jié)上如此背負巨大的壓力。

　　從本質上解決惡性競爭問題-商戶資源整合

　　一、對商戶地位和特性的認識

　　1、真正尊重商戶

　　真正尊重商戶，圍繞商戶開展工作是整合商戶資源的基石，沒有這個前提，談有效地產(chǎn)生價值只是空中樓閣，尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。

　　2、長久合作

　　在商戶資源整合上，一定要有長遠眼光，而不能考慮一時一事的利益。因為商戶穩(wěn)定是多用戶商場穩(wěn)定并發(fā)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對于商場運營政策的連貫性和市場維護都是必不可少的。實際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給多用戶商場帶來的收益遠大于經(jīng)常變動的商戶。

　　3、確保商戶的利益

　　一些多用戶商場提出“商戶是上帝”，然后小心翼翼地去伺候“上帝”，不敢提出合理要求，對一些屢屢違規(guī)的商戶不敢提出批評。這種認識是造成企業(yè)無法對商戶進行有效管理的重要塬因。其實，對多用戶商場與入駐商戶而言，只有一個共同的上帝，即消費者。商戶是商場的合作伙伴，雙方把消費者視為上帝，然后努力使其滿意并積極地購買商戶的產(chǎn)品，最終發(fā)揮出一加一大于二的作用。

　　二、多方面整合商戶資源的方法

　　(一)利益管理——多用戶商場必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場與商戶的紐帶，如果商戶在本商場不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會離我們而去，精心構造的運營策略就會土崩瓦解。商場要更好的整合商戶資源，首先就要確保商戶賺到錢。

　　(二)支援和輔導商戶——商場不僅要給商戶以魚，更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會商戶賺錢的方法。商場要支持和輔導商戶發(fā)展，商戶的經(jīng)營管理水平提高了，銷售能力提高了，商場的對消費者、對社會的感召力也就會隨之而上升。

　　1、輔導培訓商戶，提高商戶的經(jīng)營素質，強化其銷售能力。一句話是“授人以魚，不如授人以漁”，讓商戶掌握促進銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商場對商戶的培訓方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進行“集合強化訓練”，也可以通過企業(yè)內部刊物進行訓練及信息交流等等。

　　2、支援商戶。

　　(1)提供同業(yè)動向、行業(yè)動態(tài)等信息;對市場調查與分析的指導與協(xié)助。

　　(2)以商場的名義發(fā)布各項促銷舉措，支援商戶所舉辦的活動。

　　(3)對于商戶店鋪裝修、商品陳列設計。如店鋪招牌;支援開設展示窗、陳列室;提供商品展示、陳列技術;不僅可以增加多用戶商城與商戶之間的聯(lián)系，也可以達到商戶與商城統(tǒng)一風格主題的效果。

　　(4)擬定并推動與促銷活動有關的節(jié)目。

　　(5)指導由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內部信息刊物;傳遞有關同行業(yè)的信息等。

　　多用戶商城可經(jīng)根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法，不管是多用戶商城是自己創(chuàng)立促銷節(jié)日，比如天貓的“雙十一”，還是去支援入駐商戶的促銷活動。這些方法的采用實質就是在幫商戶賺錢。

　　多用戶商城系統(tǒng)面對惡性價格競爭該如何去解決問題，回歸理性是最好的解決問題方式，資源整合是面對惡性競爭最好的防御措施。