B2B2C商城系統做好這兩步可提升轉化率
對于B2B2C商城系統如何提升轉化率的問題上,我們可以分為兩個部分進行解決,第一個是商城布局上,第二個是商城店鋪銷售上,那么下面我們就來看下具體如何操作。
B2B2C商城系統商城布局:
1、B2B2C商城系統的打開速度
網站的打開速度真的相當重要,我想報表中也沒有體現出來客戶停留了多久時間或者老板沒有注意到用戶停留時間。有一些用戶也許點擊了你的B2B2C商城系統,但是打開速度太慢,用戶就會關閉網站,從新選擇另外一個同行業的B2B2C商城系統。越排在前面的B2B2C商城系統,打開速度要求要越高,如果你排在第一位,用戶打不開你的B2B2C商城系統或者打開太慢,那么她就會關閉選擇第二個站。用戶的耐性是有限的,特別是在互聯的時代。
解決方案:選擇好一點的服務器,如果是B2B2C商城系統平臺,請不要節省必要的投入,只有服務好了客戶,才能做長遠的生意!
2、B2B2C商城系統的色調布局
曾近聽過一些B2B2C商城系統業務員說,做優化的網店都是比較簡單的,所以建議企業老板選擇一個比較簡單的模版做一下!這是扯淡,為何做優化的B2B2C商城系統就必須色調簡單,布局單調呢。做優化的網站依舊可以做出具有企業產品特色的網站,因為我們要保證給用戶帶來一個舒適和諧的色調,同時又要展現出公司的實力。網站是企業在互聯網上的門面,任何一個門面都必須有自己的特色,才能吸引用戶。
解決方案:網站可以簡潔明了,但是不可以簡陋,網站色調必須搭配舒適,flash可以少一些,圖片大小可以處理一下。
3、B2B2C商城系統的內容
研究過一些排名比較好的B2B2C商城系統,發現有這么一個情況。有一些站長為了加強關鍵詞密度,在B2B2C商城系統堆砌了很多關鍵詞,有些文章內容里面硬性植入。有些平臺運營者認為,反正蜘蛛是看不懂文章的。但是我們做優化的人一定要記住一個點,你做的B2B2C商城系統是給用戶看的,而不是蜘蛛。所以我們在B2B2C商城系統里面一定要發一些用戶需要看到的內容或者文章。如果你的頁面內容相關性差,用戶跳出B2B2C商城系統的概率是相當大的。
B2B2C商城系統商城店鋪銷售:
1、用心處理好退換貨
節假日期間購物商城網站銷量暴增,節假日過就后會遇到各種各樣的售后問題,如:退換貨問題,投訴問題,快遞速度問題,因此作為一個負責任,講信譽的賣家,應該用心對待客戶反饋的問題,并應該及時處理好客戶投訴、退換貨等售后問題。
2、舉辦淡季促銷活動
很多賣家在節假日購物狂歡季過后就會停止促銷活動,但是你想提升淡季銷量,在節假日過后銷售淡季舉辦促銷活動效果也是很不錯的。這樣不僅有利于銷量提升,還能夠提升購物商城網站的人氣。
3、重新裝修網店
節假日過后,之前的店鋪設計已經不能吸引用戶的眼球了,因此要想留住老客戶,吸引新客戶,不妨為你的網店換一個全新的頁面,這樣才能夠保持網店的新鮮感,同時也可以在淡季分析一下同行網站的頁面風格。
4、多與客戶進行互動
節假日過后,別忘了跟你的客戶進行交流互動,可以建立一個屬于自己的微博,或微信平臺,將現有的客戶都加進來,然后經常發布一些新上架的產品,或一些知識技巧等相關內容在上面,并且多與用戶進行交流互動。多與用戶進行互動不僅能夠了解用戶真正的需求,還能夠很好的維護好客戶。
上述我們看到了B2B2C商城系統如何提升轉化率這個問題上的兩種解決辦法,這兩種辦法需要配合起來使用,這樣才能更好的提高商城轉化率。
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