跨境電商流程是指通過互聯網銷售產品或服務到外國市場。這個過程一般包括以下環節：

1. 市場研究

在進行國際貿易前，首先需要對目標市場進行深入研究。例如了解當地的市場需求、人口統計數據、文化習俗等信息。

2. 產品準備

為了能夠順利進軍海外市場，商家需要對產品進行定制化改造，例如將產品適應目標市場的規范和標準。

3. 運輸方式選擇

商家需要選擇合適的運輸方式，包括海運、陸運、空運等等，根據運輸時間、成本、安全等方面考慮選擇最優方案。

4. 關稅及稅費處理

海關關稅對于進口國家的商家來說是一個很重要的問題，對于稅費的處理需要考慮目標國家的法規要求，并且合理避免關稅成本。

5. 跨境支付

商家需要為購買自己的產品的外國客戶提供便捷的跨境支付通道，以提高轉化率，同時對于支付方式的使用也需要進行妥善管理和風險評估。

6. 售后服務

在跨境電商中，售后服務是消費者皆關心的問題，超過50%的海外消費者選擇因為售后服務不力而不再購買同一產品。商家需要合理安排售后服務，并及時回應客戶的需求。

以上流程只是跨境電商落地的基礎，還要涉及到各種復雜多變的環節。每個流程都存在潛在問題和風險，需要商家進行逐步規避和解決。只有經過深入思考、周全規劃，才能夠更好地實現跨境貿易的成功。