隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流技術(shù)的不斷發(fā)展，如今即使大門不出也能買到遠(yuǎn)在國外的商品，只需在跨境電商平臺中下單，就能送貨到家!但很多人都有這樣一個疑問，萬一我對在跨境電商平臺購買的物品并不滿意，應(yīng)該如何去退換呢?下面小編就來向大家解答這個問題!

　　一、跨境電商平臺退換貨方式

　　一般跨境電商平臺退換貨的方式有兩種：

　　1、保稅倉模式

　　這種售后與退換貨比較簡單。因為庫存與市場在一國之內(nèi)，只是中間隔一層海關(guān)。一件商品從保稅倉出來，先與海關(guān)對接資金、信息、物流信息，計稅放貨。

　　如果退換貨，仍然需要處理好回程的退稅問題。我的建議是以回程后是否再出庫為節(jié)點，如果退貨則計算退稅、如果換貨則備案不二次計稅。

　　2、直郵模式

　　目前的直郵退貨又分成兩種情況：A)在中國有保稅倉和運營實體的，可以將貨物在保證二次銷售的情況下退還國內(nèi)分支或者保稅倉，過程完結(jié)。B)在中國沒有保稅倉和運營實體的，需要回程寄送。

　　二、運費、時效

　　這里關(guān)鍵問題有：運費、時效、清關(guān)。

　　1.國際運費誰來出?

　　我目前給出的方案是，買賣雙方分?jǐn)偅仨氉屚素涃I家付出一定成本，以降低其選擇商品時的隨意性，從而降低退貨率。另一方面也要求賣家做好產(chǎn)品展示和說明。

　　2.時效如何提高?

　　時效還包含著國際運輸成本，一般一公斤的東西使用FedEx回美國，特快的話需要四百元人民幣左右。這樣的成本，在四千元以下商品買家來說基本不可承受。而且運費總是越低越好。

　　低價格的運費是否存在?存在，也就是中郵小包，價格公道，但是到美國這樣的發(fā)達國家速度仍然需要兩個星期以上。

　　我有一個設(shè)想：A)成立一個專門為跨境電商直郵提供退貨的退貨公司，攬全國跨境電商產(chǎn)生的退貨單，統(tǒng)一進行退貨。這樣可以攤低成本，獲得更好的貨運時效和價格。B)目前如果單獨退貨，恐怕仍然需要使用中郵小包。C)將退換貨引入二手海淘貨交易市場。

　　3.回到美國(或者其他國家)清關(guān)怎么搞?

　　如果中郵小包去美國沒問題，直接通過萬國郵聯(lián)清關(guān)。如果批量集貨回美國，清關(guān)方面還需要更復(fù)雜的運作。最好的解決辦法是，拉中郵的代理商出來成立這個專門退貨的攬件公司，很多問題全部迎刃而解了。

　　以上就是跨境電商平臺如何退換貨的詳細(xì)介紹了，如果大家還想了解更多跨境電商資訊，請繼續(xù)關(guān)注本站，小編后續(xù)將為大家?guī)砀喔?